Facturas

[Edifil]

Buenos días, el motivo del presente mensaje es debido a que en los dos últimos meses he recibido dos facturas de movistar, no siendo lo acordado en el contrato. ¿ es posible que alguna persona lo pueda revisar?.

Un saludo

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @Edifil,

Para poder revisar las facturas, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y las consultamos.

Un saludo

Mercedes

[Edifil]

Ya esta resuelto.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Edifil

Gracias por informarnos. Si podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión, no dudes en comentárnoslo 🙂

Saludos

Margarita

[Maria180]

Hola hace 2 meses que no me llega la boleta de pago hoy ya es la segunda boleta pero todabia no aparece y en mi correo ni nada 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Maria180

Desde esta Comunidad solo se presta soporte técnico y atención al cliente para productos y servicios comercializados por Movistar España.

No podemos visualizar líneas pertenecientes a otros países, por lo que deberás dirigirte a tu operador local (Movistar en el Mundo), para que revise su base de datos y te proporcione la información.

Un saludo

Marcela