Falta potencia desde la central. Aun no me han instalado nada

[peluillo]

Pues eso. Vino el tecnico hace un par de dias para instalarme la fibra. Todo esta correcto para instalarla en mi piso excepto un pequeño problema : falta potencia desde la central!!!. El tecnico se va y me dice que en un dia o dos todo ests solucionado. Sigo esperando a que me den una solucion. Gracias

[peluillo]

Acabo de poner otra reclamacion (ya van 3) y me dicen ahora que el pedido esta en provision. El pedido lo realice el dia 1, la fecha tope era el dia 11. Seguimos a la espera.

[peluillo]

No se si este post lo he abierto en el lugar adecuado pero, me podria ayudar alguien?

[peluillo]

La cosa sigue igual. Lo que se esperaba en 24-48h va para 4 dias ya desde que vino el tecnico. No se si sirve de algo esta comunidad porque nadie responde, nadie explica nada. La fecha prevista de instalacion era el dia 11, ya es 17. Necesito internet y fijo por temas laborales. Ya no se que hacer.

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @peluillo :

Perdón por la espera.

Hemos recibido tus datos, en el momento que podamos, te infromamos sobre el estado de tu pedido.

Un saludo.

[peluillo]

Gracias. Sigo a la espera, pero que yo sepa a usted no le he dado datos.

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @peluillo

He estado consultando y tienes cita para hoy por la tarde, te llamaran a tu teléfono de contacto 640256xxx.

Saludos

[peluillo]

Tengo la visita del tecnico a las 15.30. Luego os cuento. Gracias.

[peluillo]

Instalacion terminada. Fibra a 103 mb. Gracias a todos

[PilarBV-Movistar]

Hola @peluillo

Me alegro, a disfurtar.

Saludos

[peluillo]

Muchas gracias. La verdad que la espera ha merecido la pena. Es mi primera experiencia con fibra y he de decir que es fantástica!. Gracias a todos!!