Fases de despliegue

[David ls]

Me gustaria poner una queja formal y quiero saber donde se pueden poner, porque esto es una merienda de negros.

Me llegan 3Mb a mi casa y pago como si me llegaran 10, ademas todos los operadores de internet van a traves del mismo cable por lo que no puedo tener mas por otros lados, y para colmo en la acera de enfrente que es la misma calle oiga, tienen acceso a fibra de movistar y por mas que pregunte no saben nada de mi acera.

Es decir, que mi acera no tiene los mismos derechos y tenemos que pagar los mismo teniendo mas de 10 veces menos de conexion.

Y no me mandeis otra vez el mismo formulario para saber mi conexion que eso no dice nada.

[JoseL-Movistar]

Hola David ls

En la Comunidad estaremos encantados de intentar aclarar las dudas que nos plantees, pero como comprenderás no es el

foro para formular una queja porque la fibra de Movistar no llegue a tu finca en concreto, o porque la velocidad de adsl

te llegue a 3 mb;  salvo que como puedes ver queda plasmada tu opinión.

Un saludo

[David ls]

Bueno, pero si es para preguntar donde se puede poner la queja, ademas de si se me puede decir si esta planeada el despliegue si mandarme al mismo formulario de siempre que no dice nada.

[JoseL-Movistar]

David ls

Para comprobar el despliegue la opción es mirarlo por número de finca en concreto en este enlace

Logicamente si no te pone nada es que no está dentro de despliegue para este año 2013. En caso de duda puedes

enviarme un mensaje privado

con tus datos de ( d.n.i, dirección completa de vivienda y número fijo ) y si me pones el número de la misma calle

con cobertura de fibra mucho mejor para analizarlo.

Un saludo

[David ls]

He intentado enviarte un mensaje privado pero me dice que no me deja

pero esta foto aclara mucho 

Mi calle es calle zafiro, por donde entra es calle Medina Albaida, pero por donde pasa es por la mia como se ve en el foto aunque como es de google maps no se aprecie que esta pero esta ahora.

[dela-movistar]

Hola David Is

JoseL-Movistar, tiene  los privados cerrados por ausencia y no vas a poder contactar con él, pero si se lo mandas a CarlosDC-Movistar, seguro que te atiende la consulta.

Un Saludo

[CarlosDC-Movistar]

Hola @davidls

Tal y como te ha comentado @dela-movistar mi compañero @JoseL-Movistar no está disponible en este momento.

 De todos modos hemos analizado la cobertura en tu domicilio y en este momento no está previsto que se inicie el despliegue de fibra óptica, aunque en la calle de enfrente ya están disfrutando de este servicio.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Salu2.