Fibra óptica y teleasistencia

[JuanCarlosAriasMillán]

Soy de Alcalá de Henares y en mi barrio hay cobertura de fibra óptica. Me gustaría poner Movistar televisión con fibra óptica de 100 M, quisiera saber claramente si esto es compatible con el servicio de teleasistencia y si el caso en negativo, cuál podría ser una posible solución

[Andres]

Buenas tardes, no son servicios compatibles:

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Duda-con-FTTH/td-p/1393742

El doble acceso ya no se usa, faltaria ver si se puede hacer una excepción y al técnico se lo permiten, por otra parte creo que en su día también se hablo de ponerse en contacto con el servicio de teleasistencia para ver si disponian de algun aparato compatible con la Fibra.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @JuanCarlosAriasMillán 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar