Fibra óptica

[angel51]

Hace un mes me cambie de domicilio y pedí me trasladaran la ADSL junto con mi nº e fijo , me comentaron que no había problema que estaría en 15 días , esta solicitud la hice el 12 de febrero , ayer pasado un mes y medio me instalaron la voz y me dijeron que estaban tardando tanto porque estaban instalando la fibra óptica en mi domicilio para mantenerme el mismo servicio, hoy he llamado y me dicen que me dan de baja y que solicite el alta a 20 megas  les he dicho que si que me den de alta y me han dicho que otros 15 dias , como cliente me siento defraudado.

[Maria-Movistar]

Hola Angel51,

Pásame tus datos por MP y vemos qué está sucediendo con tu caso.

Saludos!