Fibra en Comunidad Vecinos AV. Vallcarca

uriking82
Mi vida cambió con el ADSL
Fibra en Comunidad Vecinos AV. Vallcarca

Muy buenas,

 

Ya hace más de 2 años que tenemos aprobados los permisos de instalación de Fibra Óptica para nuestro edificio (somos 8 vecinos), y siempre que nos dirigimos tanto por teléfono como en tienda física de Telefónica nos contestan que no saben cuando se iniciará la instalación de la Fibra Optica. Me da la sensación que el instalador pasa totalmente de nosotros y no sabemos que hacer para forzar el inicio de instalación de FO en nuestra comunidad.

 

Nos podéis ayudar??

 

Nuestra finca es av. vallcarca xxx, 08023, barcelona.

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 28
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27 RESPUESTAS 27
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @uriking82

 

Bienvenid@ a la Comunidad

 

Al tener la dirección, comprobamos la previsión que nos consta y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 28
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uriking82
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas Gracias Mercedes,

Quedamos a la espera que nos digáis fecha.

Saludos!!

Mensaje 3 de 28
1.313 Visitas
AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @uriking82!

 

Hemos estado comprobando y en la dirección indicada ha comenzado el despliegue ya tienes los permisos concedidos, pero no ha comenzado la fase de construcción por lo que no te podemos indicar una fecha estimada.

 

Un saludo



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Mensaje 4 de 28
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uriking82
Mi vida cambió con el ADSL

Asi estamos desde hace 2 años....

Alguien puede decirle al instalador que lo haga ya?

Mensaje 5 de 28
1.306 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @uriking82

 

He pasado la consulta a despliegue, haber si nos pueden informar de fechas aproximadas de inicio...Te comento en cuanto tenga respuesta...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 28
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uriking82
Mi vida cambió con el ADSL

Muchísimas gracias Pilar,

Quedo a la espera de nuevas noticias.

Saludos cordiales,

Mensaje 7 de 28
1.284 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @uriking82

 

Estamos pendiente de la respuesta de despliegue, aun no nos han indicado nada, cuando nos respondan, te decimos algo.

 

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Mensaje 8 de 28
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @uriking82

 

No he tenido respuesta de despliegue, sigo pendiente y a la espera, cuando me comuniquen algo te lo indico. Siento la demora


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Mensaje 9 de 28
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola   @uriking82

 

Seguimos pendiente de la consulta, no hemos tenido respuesta, estamos a la espera, sentimos no poder darte por ahora mas noticias.


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Mensaje 10 de 28
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uriking82
Mi vida cambió con el ADSL

Hola!

Me comentaron unos vecinos que pasó un técnico de telefónica para evaluar la posibilidad técnica que instalen FO, comentó que seguramente se pasaría a través de otras comunidades vecinas que ya tienen F.O. no obstante aun no sabemos si realmente se iniciará la instalación. Quedamos a la espera de notícias vuestras y con muchas ganas que llegue pronto la F.O.

Saludos!

Mensaje 11 de 28
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola  @uriking82

 

No he recibido respuesta de despliegue, sigo a la espera, cuando me digan algo te lo comunico.

 

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Mensaje 12 de 28
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @uriking82

 

 Estoy  a la espera de recibir la información que he  solicitado a través de la consulta de despliegue de fibra, en el momento que tenga respuesta, te comento

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 13 de 28
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @uriking82
 
Continuamos a la espera de respuesta a la consulta a  despliegue que hemos realizado, en cuanto tengamos la información solicitada, te lo hacemos saber.

 

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Mensaje 14 de 28
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @uriking82

 

Sigo a la espera de respuesta, estoy pendiente, lamento la demora, cuando me respondan te lo comunico, mientras te voy informando.


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Mensaje 15 de 28
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola  @uriking82

 

Seguimos sin respuesta de despliegue, estamos pendiente, cuando nos comuniquen algo te lo decimos, sentimos la espera.

 

Saludos. Ascen-Movistar.



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Mensaje 16 de 28
1.142 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @uriking82

 

No he tenido respuesta de despliegue, estoy pendiente cualquier novedad te lo comunico.  

 

saludEmoticono felizs.Ascen-Movistar.



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Mensaje 17 de 28
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @uriking82
 
No he tenido respuesta de despliegue, sigo pendiente, disculpa por la espera, en cuanto me digan algo te lo comunico.


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Mensaje 18 de 28
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @uriking82

 

 Estoy realizando un Seguimiento de tu caso,  de momento no nos han contestado desde el Departamento de Despliegue. En cuanto lo hagan te lo comunico, lamento toda la espera.


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Mensaje 19 de 28
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

 Hola @uriking82
 
Sigo realizando un seguimiento de tu caso,  he podido ver que la consulta que se ha Realizado al departamento de Despliegue aún está pendiente, en cuanto digan algo te lo comunico.

 

Lamento las molestias ocasionadas

 

Saludos..Ascen-Movistar.

 



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Mensaje 20 de 28
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Mensaje 21 de 28
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Mensaje 22 de 28
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Mensaje 23 de 28
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @uriking82

 

Seguimos pendiente de la consulta...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 24 de 28
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PilarBV-Movistar
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Hola @uriking82

 

He reiterado nuevamente.. lamento la tardanza.

 

Saludos Pilar



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