Fibra en vivienda, toda la calle puede menos la mía..

[EdouardVincent]

Hola buenas,

Vivo en Madrid capital, estoy con la línea en la central Diana, y mirando para tener la fibra, me he dado cuenta que toda la calle puede tener la fibra menos mi vivienda...

Es una vivienda unifamiliar sin comunidad.

Ya pregunté por el foro y uno de sus compañeros me dijo que volviese cuando tuviera el número de gente de la calle con fibra (ya que yo miraba por dirección, y al parecer lo que importa es el número de teléfono). Pero he intentado responder al privado que me dejó y me da un error...

Así que a quién podría enviarle la información de mi línea y la de mis vecinos para que me digan qué tendría que hacer para tener la fibra en mi casa, ya que toda la calle tiene fibra pero a mi no me deja contratarla.. ?

Muchas gracias por todo,

Eduardo.

[Sisabel-Movistar]

Hola @EdouardVincent

Tienes razón pues JesusL estará ausente aún unos días, por eso tiene cerrada la entrada de privados.

Envíame los datos en privadoa mí si quieres, y lo miramos ¿de acuerdo?

Saludos

[EdouardVincent]

Acabo de enviarte bastante información por privado, espero que haya bastante !

Muchas gracias

[Sisabel-Movistar]

Información recibida y creo que suficiente @EdouardVincent!!

Voy a remitir una consulta al Área técnica y en cuanto tenga respuesta, te la comunicaré ¿de acuerdo?.

Un saludo

[Sisabel-Movistar]

Hola @EdouardVincent

Cuando puedas le echas un vistazo al privado.

Un saludo

[EdouardVincent]

A ver, te acabo de enviar por privado todo lo que he podido averiguar, con los números de repartidors ópticos y eso.

Saludos,

Eduardo

[Sisabel-Movistar]

Hola @EdouardVincent

La verdad es que ¡¡tantos datos específicos son más apropiados para los compañeros moderadores del foro técnico de banda ancha....!!!

Espero respuesta al privado.

Sl2

[JCarlos-Movistar]

Hola Eduardo, como sabes estabamos haciendo un seguimiento a tu consulta y finalmente se ha resuelto favorablemente la gestión. Tu línea ya tiene disponible FTTH

1sld