Fibra optica en Gijón

[santiaguin2012]

Es posible que tenga instalada fibra optica en mi urbanización y que movistar me indique que no al comprobar desde la web la cobertura en mi zona? Estoy hablando de Gijón

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @santiaguin2012!

Envíanos si quieres un mensaje privado con tu dirección completa y comprobamos la previsión de desplicegue de cobertura de fibra óptica en tu zona.

Saludos
Primi

[Comercial.Global-movistar]

Hola @santiaguin2012

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

Saludos
Primi

[Antonio.H-Movistar]

Hola @santiaguin2012

Con los datos que nos enviaste por privado, he podido ver que para la dirección que nos indicas el sistema nos indica que no hay cobertura de Fibra. No obstante he realizado una consulta al departamento de Despliegue para que nos confirmen el despliegue en la Zona.  En cuanto nos contesten, te mando un privado con la iformación.

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @santiaguin2012

Estamos Realizando un seguimiento de tu caso, nos han contestado desde el Departamento de Despliegue informando que para tu dirección no se tiene pensado hacer el despliegue de Fibra para el 2016 . Te paso el enlace de Reserva ,

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[santiaguin2012]

Buenas tardes Antonio H-Movistar

Le dices al departamento de despliegue que ya tengo fibra optica desde hace mas o menos una semana. Tiene un problema de actualizaciòn de datos en relación a la dirección que cambio hace ya unos años y que está originando que mas de cien vecinos no sepan que tienen en la urbanización fibra optica instalada, con lo que eso significa.

Un saludo

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @santiaguin2012

Lamento las molestias , tan sólo te puedo informar de lo que me han pasado desde el Departamento de Despliegue .

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @santiaguin2012

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar