Fibra optica en zona de Cubelles

maxnitro
Mi vida cambió con el ADSL
Fibra optica en zona de Cubelles

Buenas tardes,

Vivo en una parte céntrica de Cubelles, en la que hay fibra en todos los alrededores excepto mi calle. Me gustaría saber el porque, además he mandado desde hace no se cuanto cantidad de peticiones de fibra para mi comunidad.

un saludo.

Mensaje 1 de 22
1.754 Visitas
21 RESPUESTAS 21
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maxnitro

 

Envianos por privado el domicilio completo y echamos un vistazo.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 22
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maxnitro
Mi vida cambió con el ADSL

Hola,

 

ya os mandé los datos pero no he recibido respuesta.

un saludo

Mensaje 3 de 22
1.707 Visitas
ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @maxnitro,

 

He enviado la consulta al departamento encargado, cuando respondan, te informo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 22
1.694 Visitas
ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @maxnitro

 

Aún no tenemos respuesta a tu consulta, este tipo de consultas suelen tardar en contestar, pero por nuestra parte estamos pendientes y te informamos.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 5 de 22
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maxnitro
Mi vida cambió con el ADSL

Buenos días,

¿han podido saber algo?

un saludo.

Mensaje 6 de 22
1.645 Visitas
ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @maxnitro

 

No te habíamos comentado nada en estos días ya que seguimos sin respuesta, este tipo de consultas suelen tardar en contestar, la tenemos pendiente.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 7 de 22
1.640 Visitas
maxnitro
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas tardes,

Pues resulta que ahora ya no tengo ni ADSL, se ve que si tengo Movistar TV (tengo Fusion) la ADSL no sincroniza, así que a ver ahora que hacemos.

un saludo.

Mensaje 8 de 22
1.624 Visitas
ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @maxnitro

Desde despliegue no nos han respondido aun...estamos pendiente, en cuanto a Adsl si tienes problemas deberías abrir un hilo en tecnico para que echen un vistazo.

Saludos Pilar



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Mensaje 9 de 22
1.606 Visitas
ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @maxnitro :

 

Hemos comprobamos la consulta que te hicimos al departamento de despliegue.

No tenemos respuesta.

En el momento que tengamos respuesta te informaremos.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 10 de 22
1.587 Visitas
maxnitro
Mi vida cambió con el ADSL
Os lo agradezco, ya que nadie sabe nada. Un saludo.
Mensaje 11 de 22
1.581 Visitas
ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @maxnitro

 

Aún no hemos recibido respuesta a la consulta de despliegue que hemos realizado, en el momento que tengamos disponible la información que solicitada, te lo hacemos llegar.

Un saludo

Vero



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Mensaje 12 de 22
1.510 Visitas
ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

Hola @maxnitro

 

Permanecemos haciendo seguimiento de la consulta que hemos realizado al dto de despliegue, aún no tenemos respuesta. En cuanto tengamos contestación a la solicitud de información sobre el despliegue de fibra en la dirección indicada, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero



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Mensaje 13 de 22
1.466 Visitas
maxnitro
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas noches,

La navegación con el ADSL ya es imposible, cada vez mas lenta, ya no puedo usar Movistar TV ya que consume el poco ancho de banda que llega, todo el pueblo fibrado menos las tres calles donde estoy yo. ¿Qué debo hacer?

un saludo.

Mensaje 14 de 22
1.416 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @maxnitro,

 

Todavía no han respondido....

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 15 de 22
1.398 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @maxnitro

 

Estamos pendientes de tu consulta, aún sin respuesta por parte del departamento de despliegue.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 16 de 22
1.304 Visitas
maxnitro
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas tardes,

¿En serio que después de 6 MESES, nadie es capaz de responder?

Me parece increíble!

Mensaje 17 de 22
1.284 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @maxnitro

 

Lo lamento pero hacemos todo lo que está en nuestra mano para que se agilice la respuesta desde el dto de despliegue, en cuanto tengamos una respuesta te lo hacemos saber.

 

Un saludo

Vero



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Mensaje 18 de 22
1.265 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @maxnitro

 

Continuamos haciendo el seguimiento de tu consulta sobre despliegue de fibra óptica. Aún no tenemos respuesta del departamento correspondiente, en cuanto tengamos la información solicitada, no dudes , que te lo hacemos saber.

 

 

Saludos Llani



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Mensaje 19 de 22
1.165 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maxnitro

 

No hemos tenido respuesta de despliegue, queremos intentar realizar la consulta por otra via, para ver si obtenemos respuesta, para ello necesitamos nos envies en un mensaje privado los datos el titular de la línea (nif, telf)

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 20 de 22
1.132 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maxnitro

 

Te comunicamos, según la respuesta a la consulta realizada ,  que la calle  en la que resides,  actualmente no se encuentra incluida en despliegue de Fibra , por lo que no podemos darte una fecha aproximada.

Te facilitamos el siguiente enlace, para realizar la reserva de fibra  y cuando esté disponible contactan contigo.

 

Un saludo

Llani

 

 

 



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Mensaje 21 de 22
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @maxnitro!

 

¿Te podemos ayudar en algo mas??

 

Un saludo;Arancha



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Mensaje 22 de 22
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