Buenos días @audicoupe
Para poder comprobar con determinación esta solicitud, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa domicilio de instalación
- Nombre y apellido del titular de la linea
- DNI del titular de la linea
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
- Nombre persona de contacto (si no es el titular de la linea)
Un saludo.
Alejandro
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Hola audicoupe,
remitimos tu caso al área comercial donde comprobarán las posibilidades de activar la simetría en tu línea y te seguirán ayudando.
Un saludo,
Víctor
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Hola @audicoupe
Hemos recibido correctamente tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @audicoupe
Hemos procedido a solicitar la simetría en tu línea.
Cuando esté completado el proceso te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @audicoupe
Ya tienes la simetría de la fibra aplicada,100/100Mb.
¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
Un saludo
Cristina
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