Fin de Permanencia y fin de la oferta.

[Desesperacion]

Buenos días,

Ahora mismo dispongo de fibra 100/10 y acabo de terminar la permanencia. He estado pagando 53€ aproximadamente de cuota al mes. Con la fibra tenía un descuento y se me quedaba en 29'90€. Al acabar la permanencia se acaba la oferta, hay posibilidad de acogerse otra vez a esa oferta sin permanencia.

Muchas gracias.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @Desesperacion!

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado y compruebo el estado de la Línea.

Un saludo
 

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @Desesperacion


Soy compañero de @AranchaRE-Movistar  ella ahora no esta conectada , he podido ver con los datos que nos has enviado que efectivamente tienes ahora 10 Mb de Fibra, para poder volver a solicitar ( si es posible) la oferta que has estado disfrutando por se nuevo cliente de Fibra durante 12 meses, lemento informarte que desde este canal no podemos gestionarlo, para ello tienes que ponerte en contacto con el departamento de bajas a través del 1004.
 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Lamento las molestias ocasionadas
 

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar