Fire TV incompatible con red Movistar

[jpiqueras]

Buenos días.

Tengo un Fire TV conectado a la red de 2,4 Gz al igual que un Echo Plus. Quiero conectar ambos dispositivos para utilizar el altavoz del Echo Plus y para ello utilizo la opción de "Configurar sistema de audio"  y dentro de ésta la de "Cine en casa"  del Fire Tv. Al intentar la conexión me da un error que dice:  "Fire TV Stick incompatible con Red Movistar".

He consultado con el servicio técnico de Amazón y me remiten al servicio técnico de Movistar.

A ver si e pueden ayudar, por favor. GRACIAS

[Técnico-Movistar]

Hola @jpiqueras !

Comprobamos que ya tienes un hilo abierto que está siendo tratado por un moderador, por lo que vamos a proceder a cerrar éste hilo para no duplicar las gestiones.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.