Hola @Juanfra37,
El fraccionamiento de pago de la deuda en 3 mensualidades con sus intereses correspondientes.
El importe de la deuda a negociar debe ser de 100€ o más.
Para el fraccionamiento :
El cliente debe tener una antigüedad superior a 1 año.
El cliente debe tener domiciliación bancaria.
El cliente no debe tener otro fraccionamiento en activo (se considera activo hasta que el cliente paga el último plazo).
La factura no debe estar vencida.
Para este trámite tienes que hablar con el 1004.
Saludos
Ana
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