Fribraoptica fusion energia

[martacliment]

Hola me gustaria saber porque se me esta cobrando mas de el importe de mi contrato con movistar fusion energia si en mi contrato pone que tengo que pagar 80€ y cada mes se me va subiendo la cuota sin ningun motivo aparente y sin ningun desglose en la factura, digo esto porque casi no llamamos. (La ultima factura me cobraron 87€ una pasada) no sera porque han canviado las cuotas de sus nuevos contratos? Ya que estado revisando que ahora con fusion energia son 87€ con 300mb de internet y yo esas conficiones no las tengo solo tengo 100mb, si me pudieran contestar lo antes posible lo agradeceria
Jose y Marta

[martacliment]

A dinde me teng que dirigir para que alguien me responda, no quiero pagar algo que no he contratado!

[Comercial.Global-movistar]

Hola de nuevo, @martacliment!

Como ya te estamos atendiendo en el primer hilo que abriste consultando sobre el importe de la factura y la velocidad de fibra, cierro este.

Gracias por utilizar la Comunidad y un saludo, Bea.