Fusion 20Mb

[Keptein]

Hola, me gustaría saber que requisitos hay que cumplir para poder acceder a los 20Mb que se ofertan con fusión TV. Desde el servicio técnico me dicen que mi línea soporta incluso 30Mb sin problemas pero desde atención comercial me dicen que sólo me pueden poner 15Mb (de los cuales la tv resta y se queda en unos 12Mb). En este caso, ¿qué hay que tener para poder acceder a esos 20Mb que se ofertan?

[AnaM-Movistar]

Hola @Keptein,

Informarte que en con  perfil de hasta 20 Mb y con el servicio de Tv  la navegación se queda en 11,5 Mb,  si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo a lo que tienes.

Salu2.

[Keptein]

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AnaM-Movistar escribió:

Hola @Keptein,

Informarte que en con  perfil de hasta 20 Mb y con el servicio de Tv  la navegación se queda en 11,5 Mb,  si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo a lo que tienes.

Salu2.

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No es cierto (siempre) lo de que se quede en 11.5Mb, no confundáis a los clientes, aquí mis resultados:

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Para-quienes-saben-que-tienen-cobertura-...

[AnaM-Movistar]

Hola @Keptein,

Como te hemos informado movistar quita el límite de velocidad , y la línea sea con tv o sin tv llevará la máxima velocidad que soporte su bucle.

Salu2.