Fusion+ 300Mb con iPlus

[Galox]

Hola:

Quería consultar si es posible contratar Fusión+ 300Mb, pero manteniendo tanto mi iPlus como los descuentos por la promoción de que disfruto actualmente como antiguo cliente de Digital+.

Gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Galox!

y bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

Envíanos si quieres un mensaje privado con el número de teléfono y tu DNI y lo miramos

Saludos
Primi

[Galox]

Hola:

Mensaje privado enviado.

Gracias. Un saludo.

[VeroML-Movistar]

Hola @Galox

He visto tus datos y he podido comprobar  que ya tienes la tv por satelite desde el dia 02/09/2015, por lo que he entendido, solo deseas tv mediante esta tecnologia por lo que la tv con Movistar seria baja, ¿ es correcto?. Quedo a la espera de tu respuesta para proceder a la baja del servicio.

Un sld

[Galox]

Hola:

En realidad, yo quería dos cosas:

1º Si podéis confirmarme que contratando la oferta combinada Fusión+ 300Mb, pero con TV por satélite, voy a poder seguir disfrutando de los descuentos que tengo actualmente por ser antiguo cliente de Digital+.

2º Si la respuesta a la pregunta anterior es que sí, entonces quería contratar Fusión+300 Mb, pero con TV por satélite, manteniendo mi iPlus y dando de baja el desco para fibra.

Nota: Somos clientes de Digital+ desde hace más de 10 años y disponemos de iPlus desde 2008. La fecha del 02/09/2015 a que te refieres es la fecha del cambio de titularidad, ya que hasta entonces el contrato estaba a nombre de mi marido. El cambio de titularidad lo tramitamos, precisamente, con objeto de facilitar el paso a Fusión+.

 Muchas gracias por tu atención. Saludos.

[VeroML-Movistar]

Hola @Galox

Efectivamente las promociones en los canales y dispositivos que tengas contratados con Digital + se van a mantener, al hacer la Fusion con la fibra y la tv por satelite.

Un sld

[Galox]

Hola:

Perfecto. En ese caso, sí que me interesa contratarlo. ¿Me lo podríais gestionar desde la comunidad? Muchas gracias.

Saludos.

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @Galox

Ya hemos tramitado la baja de fusion tv para que se quede solo la fusion adsl y fijo con 300 mb de fibra y la tv por satelite con una cuota mensual de 77€ con el iva incluido. Recuerda que debes entregar el desco en una tienda Movistar.

Un sld

[Galox]

Perfecto. Muchas gracias.

Un saludo.