Fusion fibra y datos a 2gb

[angelgas]

Buenas noches.
Desde agosto/septiembre he dado de alta Fusion fibra 100 GB con TV
Tengo una línea de movil principal y tres adicionales todas con un 1Gb.
¿Podemos acogernos a la subida en datos a 2 Gb gratuitamente?
Gracias.

[pacofreire · Accepted solution]

Hola de nuevo @angelgas 

¿Tienes contratado "Fusión TV Para Todos con 100 MB", 72 €/mes? Perfecto. Tu caso está incluido en el grupo de clientes que ya tienen activado ese Servicio. Sin incremento de precios y sin variar la Permanencia. Se mantiene la fecha de inicio de la misma la correspondiente a la contratación del "Fusión TV Para Todos con 100 MB".

ACTUALES CLIENTES DE FUSIÓN TV

-  Aquellos clientes que se dieron de alta en Fusión TV entre el 18 de julio y el 17 de septiembre de 2014 disfrutarán automáticamente a partir del 18 de septiembre del incremento de la franquicia de datos móviles

¿Forma de comprobarlo?

¿Estás registrado en "Mi Movistar"?

Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, debajo de "Mis líneas", "Resumen de líneas", selecciona "Móvil Fusión" , en la zona central de la pantalla, te aparecerán diferentes pestañas, la que debe estar activada por defecto, "Resumen", ¿Qué te indica ahí? ¿1 GB o 2 GB?

LÍNEAS ADICIONALES MÓVILES DE FUSIÓN

Los clientes de Líneas Móviles Adicionales Fusión 24,2€ también deberán solicitar el paso a la nueva Línea Móvil Fusión 25€ para poder beneficiarse del incremento de datos móviles, renovando igualmente permanencia por 12 meses sobre dicha línea. 

Así queda la nueva oferta Fusión TV a partir del 18 de Septiembre:

El incremento de datos móviles a 500 MB y 2GB se aplicará en todas las modalidades de Fusión TV ADSL hasta 10Mb, Fibra 10Mb y Fibra 100Mb

[angelgas]

Hola otra vez @pacofreire y nuevamente gracias.
Efectivamente el movil principal lo tengo con 2 GB
Sin embargo las dos lineas adicionales siguen con 1 GB. Por lo que te he entendido solo me costaria 0,80 € más de lo que pago ahora y renovar por 12 meses la permanencia el que suban a 2 GB.
Si es asi mañana, salvo que pueda solicitarse online, lo solicito.
Repito gracias por tu ayuda

[pacofreire]

De nada, @angelgas 

Buenas noches 

[Ascen-Movistar]

Hola @angelgas

Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telf) y te ayudo con los 2GB en las líneas adicionales, te recuerdo que al realizar el cambio renuevas permanencia en las líneas 12 meses.

Saluds

[angelgas]

Gracias @Ascen-Movistar
Asi lo hago

[eduah]

Hola Ascen.

Yo tengo contratado Movistar fusion TV 100mb con fecha de marzo y aún tengo 1Gb. Me gustaría poder disfrutar de los 2Gb promocionados (entiendo que esto no implica la renovación de la permanencia) y a la vez suprimir el extra de 500Mb que tengo contratados. Ya que me ha sido imposible realizarlo a traves de internet.

Muchas gracias

[Ascen-Movistar]

Hola @angelgas

Ya tienes los 2Gb en las líneas adicionales

Saluds