Desde de unos cuantos problemas me han instalado movistartv a traves de parabolica, manteniendo la linea adsl sin tocar. Viendo los canales me parece que no me han puesto la promo del modo premium gratis hasta 2019. ¿Es que no la puedo tener porque al final me han puesto una parabólica en vez de fibra? o ¿es que tengo que esperar todavía a que me activen la promo?
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@Manolo Zamora ha escrito:Despues de unos cuantos problemas me han instalado movistartv a traves de parabolica, manteniendo la linea adsl sin tocar. Viendo los canales me parece que no me han puesto la promo del modo premium gratis hasta 2019. ¿Es que no la puedo tener porque al final me han puesto una parabólica en vez de fibra? o ¿es que tengo que esperar todavía a que me activen la promo?
Veo más problemas. Me acabo de registrar en Movistar+ y viendo el apartado Mi cuenta, veo que me han suscrito a Movistar+ Familiar y no al Movistar+ Futbol, y no tengo la oferta del Premium. ¿Qué pasa aquí?
Hola @Manolo Zamora
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo
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Hola @Manolo Zamora
Hemos consultado tu linea y aún no tenías aplicada la promoción, premium gratis hasta 2019, por lo tanto la hemos aplicado, en 24 horas ha de estar actulizada.
Si tienes alguna otra duda o consulta, indicanos.
Un Saludo; Raquel.
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