Hola @VALENCIASOL69
Si dispones del paquete vigente de TV Familiar deberías poder ver los canales.
Por favor, envíanos por privado el número de la línea y el NIF del titular para revisar tu caso
Un saludo
Mercedes
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Hola @VALENCIASOL69
Vamos a realizar unas comprobaciones con los datos facilitados y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @VALENCIASOL69
Te he abierto una incidencia técnica para ver por que no puedes ver los canales de fútbol, estoy pendiente y te voy informando.
Salud
s
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Hola @VALENCIASOL69
He comprobado que la incidencia que te abrimos esta cerrada, se ha solucionado?, esta funcionando correctamente?
Ascen.Saluds
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Hola @VALENCIASOL69
Al ver que no respondes entiendo que esta todo resuelto.. para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos
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Hola @VALENCIASOL69
Lamento tu descontento la ultima interacción que tuvimos fue de 5 días por lo que daba a pensar que la incidencia estaba cerrada, al indicarnos que no he estado consultando y en la avería que se te abrió en su momento nos indican que no existe tal que la promo es solo para clientes con iptv o fusión que no es tu caso. Lo siento.
Saludos
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Hola @VALENCIASOL69
Te entiendo....puedo ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo?...
Saludos
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