Gasto no especificado

[elvorand]

Un tecnico fue a instalarme el Movistar TV (yo ya tenia ADSL y fijo con movistar) y aunque yo le habia dejado alli dos PLC's (ya que tenia Movistar TV anteriormente) el dijo que no funcionaban bien y puso otros dos.

Hasta aqui bien pero cuando me llego la factura me han cobrado 80 euros por los PLC's (que yo no necesitaba ya que como digo los tenia ya amén de 16 euros (todo esto mas IVA claro) por su configuracion.

Estos gastos no deberian ser aclarados ANTES de ponerlos (mas aun cuando yo tengo PLC's en perfecto funcionamiento). No me parece correcto que un técnico decida por si mismo sin informar del coste al cliente.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @elvorand   Gracias por participar en la comunidad.

Desde luego que se debe informar, envíame por  mensaje privado

tus datos, y veo que podemos hacer.

Saludos