Gestión de deudas

[a12681]

Hola,

desde hace semanas/meses llevan llamándome varios números que, supuestamente, provienen de una gestoría de deudas de Movistar.

No veo manera de que una tarjeta prepago acumule deudas.

Querría consultar qué servicios hay contratados al número afectado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @a12681

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI  y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @a12681

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @a12681

Perdona la espera

Hemos comprobado una incidencia en cobro asociada al DNI del número de teléfono móvil que te mando por mensaje privado. Disculpa las molestias ocasionadas. 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[a12681]

Hola.

El número afectado (no el que mencionais) ha dejado de ser propiedad de el dueño del DNI (es de un relativo).

De cambiar el dueño de dicho número, ¿dejaría de recibir esas llamadas y exponerme a futuros problemas con la línea?

[Comercial-movistar]

Hola @a12681

Lo que te indica mi compañera es asociado al NIF que nos has proporcionado consta una deuda por el número móvil que te ha indicado por privado. Eso es independiente de que ese número de teléfono pertenezca o no a esa persona.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.