Gestion contrato fibra 50 Mb

[offices88]

Hola, un saludo a todos, por favor algun moderador me puede alludar? Tengo dos líneas fijas una con fusión y otra básica con fibra 50mb, he estado intentando en el 1004 modificar el contrato de fibra 50 sin éxito, no hacen nada!! Me lo podrían mirar a ver que me inclulle respecto a llamadas a fijos y móviles y cual es la tarifa final mensual que estoy pagando con este contrato? Se lo agradecería mucho!! Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @offices88,

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @offices88,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[offices88]

Muchisimas gracias Ana!! Te lo agradezco mucho.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @offices88 :

Hemos comprobado que tienes contratado Movistar Fibra 50 Mbps sin bono de llamadas a móvil.

En el fijo tienes llamadas a fijo. No tienes bono de llamadas a móviles.

El precio serían 50,30€/mes.

De todas formas, puedes ver las características y precios en este enlace.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @offices88 :

Nos alegra haberte sido de ayuda.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.