Gestiones a clientes de Canal +

[churrina]

Buenas,

Soy cliente de Canal + desde mediados de junio pasado. Ahora, con la integracón con Movistar, se pueden hacer gestiones para mi susbcripción desde esta comunidad???

En concreto al paquete que tengo contratado (FAMILIAR) querría añadirle el de SOLO futbol (liga y copa del rey).

Seria posible???

Gracias.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @churrina!!

Desde la web puedes solicitar añadir el paquete sobre el que estás interesado

Si lo necesitas nos puedes enviar un mensaje privado con el nif, nombre y nº teléfono

Un saludo

Yolanda

[churrina]

Hola!..

Desde la web de Movistar no puedo, ya lo he intentado. Soy cliente de Canal +, no de Movistar Fusión, es decir, en junio he contratado con Canal + directamente antes de que se uniera a movistar.

Tengo zona cliente en canal + pero desde mi sitio personal no me aparece la opción para futbol, sí otras pero no esa.

A través del teléfono de atención al cliente de Canal+ es IMPOSIBLE (además de costoso) pues funciona FATAL.

Entonces realmente me encuentro en un punto que ya no sé que hacer.... y eso que quiero contratar algo....!!!!

Creo que lo voy a gestionar a través del instalador de canal+.....

Gracias.

Un saludo.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @churrina

Te respondo por privado.

Saludos.

[churrina · Accepted solution]

Al final la solución más rápida y económica es hacerlo directamente a través del mismo instalador de canal+ que hizo la instalación inicial y la gestión del alta.

Gracias por la ayuda.

Un saludo.