Editado 15-01-2019 15:46
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Buenos días
Hace más de medio año intentamos contratar un línea ADSL con ustedes pero no fue posible su instalación por falta de postes en la calle. Estuvimos meses y meses presionando y al final desistimos. Quisiéramos saber si ahora han recibido ya permisos etc.... y es posible instalar la ADSL en la ****** de la población Corbins.
En caso que así nos lo aseguren intentaríamos contratar de nuevo la ADSL con un pack de tv. Saludos y gracias,
Hola @conxi25,
Hemos editado los datos por ser de carácter privado.
Necesitamos que nos indiques por mensaje privado la provincia y el código postal para poder revisar la cobertura.
Saludos.
Marta L.
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Hola @conxi25,
Hemos recibido el mensaje con los datos.
Revisamos tu caso y en la mayor brevedad posible te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @conxi25,
Tu domicilio no figura en los actuales planes de despliegue de fibra, reserva en la web para que en próximas ampliaciones os tengan en cuenta.
Saludos Pilar
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Hola @conxi25
Para contratar ADSL si nos consta que hay cobertura en tu dirección. Solo tendrías que elegir qué producto de banda ancha quieres (Fusión, dúo o trío) y seleccionarla en la web. Si lo prefieres también nosotros podemos realizarte la gestión desde aquí.
Cuéntanos qué necesitas y te ayudamos.
Un saludo,
Paco.
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Que hay cobertura lo sabemos, como les comenté en fecha 23/07 solicitamos alta de servicio de ADSL, pero la instalación después de esperar 6 meses no fue posible por que el técnico dijo que no había postes suficientes en la calle.
La pregunta es: ya tienen los permisos necesarios para hacer la instalación de los postes y ponernos ADSL.
No voy a perder el tiempo haciendo el proceso de alta otra vez si después no nos pueden instalar una vez más la ADSL.
Saludos,
Hola @conxi25 :
Los postes se ponen si son necesarios en el proceso de alta.
Si no hay proceso de alta ni demanda que cumplir, no se instalan.
Para saber si se van a instalar o no, tendrías que gestionar el alta y el técnico lo comprobaría y si procede se instalarán, si no, no.
En caso de no poder instalar la línea por cobre, te ofertarán la conexión 3G/4G.
Un saludo Miguel.
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