¿Hay manera de pasar de 6Mb a 10Mb sin pagar más?

[antecessor]

Hola, tengo imagenio trío familiar con 6 Mb, y estoy francamente harto de que, cuando conecto el decodificador, las descargas me bajan a 3 Mb. Esto en ONO no pasa, y estoy pensando seriamente en pasarme todo a ONO. Estoy disfrutando de un descuento de 14,40 mensuales hasta diciembre -permanencia 1 año-, y sé que si me doy de baja tendré que devolver las cantidades que he tenido de decuento, pero casi que ya estoy decidido a hacerlo. A ver si puede alguien darme algún consejo al respecto.

Un saludo

[Andres]

http://www.telefonica.es/on/onTOFichaProducto/0,,v_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bv_producto%2B15... Claramente el problema es el que tú indicas, si estas acogido a una promoción poco se puede realizar, en el enlace te lo indica. ¿De qué parte de la Comunidad Valenciana eres? EDITO: Veremos que te dicen los Mods.

[Ramon-Movistar]

Buenos días antecessor, Me haría falta saber tu número de teléfono, con el fin de poder ver que solución le podemos dar al tema. ¿Me mandas un mp, con el número de teléfono?. Gracias de antemano y salu2.

[antecessor]

Hola, MP enviado. Agradezco tu atención.

Soy de Puerto de Sagunto, 46520 Valencia. Pienso que no hay problema en que la línea aguante esa velocidad o más, ya que cuando comienzo a descargar da un pico bastante alto y luego se nota que Telefónica es la que me limita a 6 Mb. Luego se ponen mis hijos a ver el Cartoon Network y me quedo con 3 Mb.
En cuanto a la promoción, el año anterior tuve una con un descuento mayor que en éste, y estaba decidido a cambiarme a ONO si no conseguía una buena oferta por parte de Telefónica. Aunque el descuento era menor, opté por quedarme en Telefónica, pues como eran malas fechas, primeros de enero, opté por aguantar, y a ver qué nos deparaba el año.

Un saludo

[antecessor]

Hola Ramón. te he enviado un MP. Perdona por no haber contestado antes pero parece que ayer hubo una avería en mi central y estuve sin servicio de Imagenio ni ADSL hasta hoy.

Un saludo

[Ramon-Movistar]

OK!!!!:thumbs_up: Recibido MP. Un saludo.

[antecessor]

Hola Ramón, te he enviado un MP comentándote cómo está el tema. Cracias por tu atención

[Ramon-Movistar]

OK!!! Mp recibido y contestado. Salu2.

[antecessor]

Ramón, otro MP enviado. Perdona por las molestias. Un saludo

[Ramon-Movistar]

Nada hombre, no es molestia, los que hagan falta. Un saludo a tod@s.:RpS_laugh:

[antecessor]

Hola Ramón, otro MP al canto. Un saludo

[antecessor]

Buenos días Ramón, tienes otro MP de mi parte. un saludo.

[Ramon-Movistar]

Mp´s recibidos y contestados. Salu2.:RpS_wink:

[jorgetron]

Como quedá la cosa, hay forma de pasar de 6Mb a 10Mb de alguna forma?, En mi caso sería distinto por que tengo descuento por empresa colaboradora con Telefonica?. Cuando me saldría el pasar a 10Mb????

[JavierC-Movistar]

Hola jorgetron! Yo llamaría al 1004 y que te informen en cuanto te quedarían los 10 Mb con el descuento por empresa. Un saludo y feliz día.

[antecessor]

Ramón, gracias por todo. Tienes un MP. Un saludo.

[auronchi]

pues yo tengo una promoción y se me acaba en julio. a lo mejor me interesa llamar al 1004 para conseguir la promocion de 10mg a 19.90 durante un año. no está mal.- ahora tengo 6mg. un saludo

[JavierC-Movistar]

Hola auronchi! Llama al 1004 y que te pasen con el departamento de Calidad, ellos te explicaran en que fecha se te acaba la promo y que opciones tienes para aumentar la velocidad a 10 Mb. Un saludo y feliz día.