Sajo escribió:
Desde luego que hay que esperar a toda la información, pero cómo voy a actuar si no la tengo. Dicen que tenemos hasta el 5 de mayo y si no, dan por hecho que aceptamos las condiciones. Me pregunto si esa "aceptación" conlleva otra permanencia de 12 meses...
jufomo escribió:
¿ como la duplicaran?
No. Por supuesto que no. Lo que significaría, al no "ejercer su derecho a resolver su contrato" que se acepta ese cambio de condiciones.
Por consiguiente solo y exclusivamente sería de aplicación la continuidad de los propios "Compromisos de Permanencia" en vigor hasta ese momento. Por ejemplo, ¿Restaban tres meses para completarlo? Tres meses seguirán restando.
Un Saludo 
Faustocam escribió:
Sajo escribió:
Desde luego que hay que esperar a toda la información, pero cómo voy a actuar si no la tengo. Dicen que tenemos hasta el 5 de mayo y si no, dan por hecho que aceptamos las condiciones. Me pregunto si esa "aceptación" conlleva otra permanencia de 12 meses...
Aceptas los nuevos terminos pero no se renueva permanencia. Lo que hace la permanencia es REACTIVARSE.
Es decir, que si tu tienes permanencia hasta el 30-Junio, en el periodo comprendido entre los dias 5 de abril y 5 de Mayo esa permanencia se inactiva, pudiendo solicitar la baja en Movistar sin sufrir penalización.
Si no lo haces, se entiende que aceptas los nuevos terminos y se reactivan los compromisos que tenias asociados al servicio y con su fecha de fin original, en este ejemplo, volverias a tener penalización si causas baja antes del 30-Junio
En mi caso, la permanencia es hasta el 29 de Abril, por lo que, no solo tengo tiempo para decidir sino que, aún pasandome el plazo de "liberación" continuaria en Movistar ya sin permanencia.
Así lo entiendo yo. Si hubiese algún moderador o voz más autorizada, se agradeceria la aclaración porque es un tema importante que, de no quedar claro, provocará actos precipitados (...y posiblemente arrepentimientos)
Hola @Faustocam
Siento decirte que lo que pides de que algún mmoderador o responsable diga algo va a ser que no, nadie se moja.
Si alguien dice algo, la respuesta será que llames al 1004, departamento de bajas, es lo que hay.
saludicos.
pepe1900 escribió:
Me acuerdo alla por el 2009, cuando Elena dirigia esta comunidad, eramos cuatro pelagatos y cuatro moderadores (perdón no llegaban a cuatro), hacian y deshacia como ellos consideraban oportuno, también habia sus pequeños follones, pero yo, entonces muy poco amigo de estas cosas, hasta me anime a participar.
Entonces todos los moderadores eran empleados de Telefonica, con acceso total a todo, tenian mas poder que el famoso departamento de Calidad, hoy como mucho ese poder le tiene y no estoy seguro @emilio , y me apostaria la pensión de todo el año, a que Emilio sabe de sobra todo lo que se va a cocer en un par de meses, para bien o para mal, pero @emilio en caso de contestar algo, será lo de siempre, "Movistar hace esto porque busca la calidad de no se que.......", "no tengo ningún conocimiento de esto y lo otro", bueno excusas de lo más absurdas, pero él si sabia que se iban a subir los precios, que iba aumentarse la velocidad de fibra, y muchas más.
Y advierto, le conozco personalmente y me parece una persona excelente. lo que pasa que como "director" de esta comunidad me esta fallando un poco, y lo digo con todo el cariño del mundo.
Emilio mojate un poco con permiso de tus jefes, y danos alguna primicia que no tengamos que leer en Adsl Zone u otro medio de comunicación, así como aclararnos algunos de las muchas dudas que han surgido en este hilo.
Un abrazo para Emilio y un saludo para todos los demás.
Hola @pepe1900
Se lo has puesto complicado a @Emilio-Movistar 
saludicos.
