Hay subida de precio con los nuevos perfiles en Fusion TV?

[kalikatas]

Un tecnico me ha subido a 11.5MB el perfil de mi adsl, ahora bien quiero saber si hay aumento de precio y permanencia para si no volver a lo que tenia. Gracias

[pepe1900]

Pero de Sierra Morena, les echaron hace tiempo porque tenian el monopolio.

Saludos.

[Narci]

Os traigo novedades.

Tras solicitar la baja de TODOS LOS SERVICIOS que tengo contratados (Movistar Fusión Fibra TV Para todos), y solicitar despues la portabilidad de la línea móvil, pues resulta que ésta tarde me acaba de llegar la tarjeta SIM de la nueva operadora de la línea móvil.

Esto me indica que dicha nueva operadora, tras cerciorarse que me han entregado la SIM, están moviendo ficha porque acabo de recibir éstos dos mensajes de MOVISTAR:

Primero: 

"En 24h su línea cambiará de operador. Si desea permanecer en MOVISTAR llame gratis al 224472, estaremos encantados en ayudarle."

Y el segundo:

"Movistar: Recuerde, al portarse a otro operador, pasaremos a cobro LOS POSIBLES importes de su permanencia (hasta 270e). Mas información llame gratis al 224472"

He llamado al 1004 y me ha dicho un operador que el segundo mensaje y lo de POSIBLES COBROS, se trata de un mensaje estandar que siempre mandan a todos los clientes que se portan a otra operadora. Me a mirado la permanencia y me indica que en mi caso no tengo penalización.

En fin, ya falta menos para abandonar el barco.

Un placer haber estado por aquí la verdad.

Seguiremos informando.

PD. La línea fija, la TV y el internet por fibra se dará de baja en unos 15 días desde que solicité la baja. Por lo visto tarda algo mas que la portabilidad del móvil.

[drivers66]

Hola Narci:

Yo tambien tengo ya portada la linea del movil, me falta fijo y ADSL. La gente que tiene permanencias recibe dos SMS, uno diciendo lo de los posibles importes de su permanencia (de hasta 240 euros),, y luego recibes un segundo SMS indicandote que tienes permanencia, y la cantidad que deberias abonar si no cancelas la portabilidad.

Efectivamente si llamas al 1004, te dicen que ambos son automaticos, pero que luego dichas penalizaciones no se van a pasar al cobro (esperemos que sea asi).. Lo que si es cierto es que asusta bastante y que habra gente que se eche para atras, ya que en cancelaciones te dicen que si,, que cobran esas cantidades, cuando les dices que tu te vas por la subida de precios,, ellos te dicen que de eso no saben nada,, o te dicen que solo te quitan la penalizacion si te vas despues del 5 de Mayo,, o solo si das de baja del 1 al 5 de Mayo,, o solo si te das de baja,,, en fin, como siempre segun quien te toque y de la imaginacion que le quiera echar en ese momento.

[Narci]

Ok Driver, gracias por comentar el tema.

A mi el mensaje que te indica la permanencia que tienes y la cantidad que se te va a cobrar no me a llegado (y espero que no llegue nunca jeje). Por tanto, todo parece indicar que la cosa va por el buen camino.

Lo tuyo de portar todo (fijo, adsl y movil), es digno de admiración por todo lo que conlleva tal jaleo. En mi caso, es mucho mas fácil (por suerte para mi), ya que el fijo lo tengo desde el alta de la fusión (nov-14) y no lo uso y no lo he dado ni a mis padres vamos. La fibra tampoco la voy a portar, ya que una vez esté dada de baja, espero volver a tenerla pero con otra compañía (Telecable Andalucía), que me ofrece 50 megas por 18 eurs/mes iva inc. (como pueden ver, mejor que los supuestos 30 megas del triplicado de velocidad por 65 eurs con la subida).

Aunque ahora que lo pienso....... no sería mejor hacer también la portabilidad del internet por fibra a Telecable Andalucía???, lo pregunto porque lo mismo es mejor que esperar a dar de baja la fibra por movistar y despues hacer el alta con Telecable..... mmmm, no se que será mejor o peor....

En fin, suerte y que todo salga bien.

[drivers66]

Ya ire contando por aqui. De momento la linea de movil ya ni aparece en mi area de clientes.

Sobre a portabilidad de la linea de fijo, tiene la ventaja de que el tiempo que te quedas sin linea y ADSL en teoria es pequeño,, desde luego, si no te importa perder numeros, lo mejor es baja,, y alta nueva, te ahorras mareos, pero eso si, en ese caso te dias unos cuantos dias sin ADSL. 

[Lariox80]

Buenas.

Yo tambien recibí los mensajitos de marras, 3 llamadas, un mail....... Un par de ellos y me han dicho lo mismo que a vosotros. Cancelaciones vete preparando la visa Platino y en el 1004 que solo debo abonar la permanencia de terminal movil (20€) en mi caso. Espero no haya sorpresita.... Ya bastante tengo con la factura duplicada de este mes y demas tonterias.

A mi me lo hicieron al reves, primero portaron el fijo y adsl y acabo de activar los moviles.

PD. Me da en la nariz que tendre que llamar al dichoso 1004 alguna vez mas....:smileym

[Arvisan]

Para todos los que ya hayáis portado o estéis en trámites de portar:

Recordaros que sólo os pueden cargar las permanencias derivadas de subvenciones de terminales, no se os puede penalizar por causar baja o portar porque es Movistar la que ha roto el contrato y por lo tanto, ya no hay contrato. No se puede ir contra algo que no existe.En cuanto a los móviles, O.C.U. y F.A.C.U.A. advierten de que tenemos dos opciones:

Pagar de golpe todo el importe que queda o devolver el terminal sin pagar el moto restante.

Otro asunto muy importante: cuando ya estéis en la otra compañía o de baja, llamad al 1004 y aseguraos de que no tenéis ningún servicio de cobros restante como puedan ser bonos de minutos, planes de ahorro, identificación de llamadas, etc que se os pueda seguir cobrando. Porque una cosa muy distinta es dar de baja los servicios generales, y otra distinta que no lo hayáis hecho con los particulares.

Un saludo.

[miguelan]

Hola.

Si portas o te das de baja, te llaman y te manden SMS metiendote miedo, eso Movistar lo sabe hacer muy bien, son especilistas.  No hagais caso, permanencia no pueden cobar, solamente los terminales.

suerte a todos y saludicos.

PD: Se confirma, en Fusión Contigo, de 100 minutos de voz pasará a 150 minutos, y en datos de 500 megas a 800 megas, y tambien se van confirmndo las velocidades de subida en la Fibra, y son las que estamos viendo por diferentes foros, y que en el 1004 cuando llamas para baja o porta  te lo dicen.

[tronkus]

Miguelan, un par de preguntas a tu PD:

1) lo que dices de la mejora de la modalidad "Contigo", entiendo que lo has sacado del 1004; te dijeron cuando se haría oficial?

2) lo del aumento de velocidad, estamos hablando del triple??

Y al resto:

¿A alguien le han dicho alguna fecha tentativa de cuándo serán oficiales las mejoras? Porque lo del aumento de precio sí que ha tenido una fecha clarísima de aplicación desde hace ya un mes, el 5 de mayo.

Y por último, a los MODERADORES/PERSONAL DE MOVISTAR. Dudo que haya otro tema más activo en el foro, ¿podría por favor intervenir alguien en nombre de MoviStar, aunque sea para decir que no se puede decir nada de manera oficial????

Gracias a todos

[kalikatas]

Gracias @drivers66@Narci por vuestros comentarios a como os esta iendo el cambio.

@miguelan se sabe algo mas sobre la triplicacion de cobre,?? Yo los datos que tengo son de los tecnicos de campo y en su dia de bajas que querian implementar una subida de "hasta 30 MB" bajo adsl2+, lo cual me llamo la atención, pero la verdad que nadie lo desmiente. Si sabes algo haznolo saber. En base a ello tomare mi decision final para finales de mes. principios de Mayo.

[cacereño]

Hola amigos,

Yo también voy a iniciar en breve la portabilidad. Como vivo en un pueblo de mala muerte sólo tengo la opción de adsl indirecto.

Y lo del aumento de velocidad mi router dice: 

Attainable Rate (Kbps):    Down: 18167     Up: 1025

Ahora con 10 Mbits y basándome en experiencias anteriores dudo mucho que la gente de Movistar vaya a mover un dedo por ponerme 15 Mbits que sería lo lógico. Sé que pondrán mil y una excusas.

Mis opciones son portarme a Fusión a lo Yoigo que me saldría sobre los 42€ o portarme a Jazztel Pack ahorro que también saldría más o menos por ese precio. Ambas sin TV, que por cierto no he usado ya que en el Fusion TV Contigo no funciona en los smartTV sólo en pc y tablets a través de Silverlight y mierdas parecidas. (Así si quieres ver algo de tele te tienes que ir a una opción fusión más cara y pillar el desco, está todo estudiado)..

[Mantuo]

yo tengo fusion tv bajo VDSL, ayer me tramitaron la subida y me dijo la moderadora, que solo es hasta 20 megas , de 30 megas, ni en suño...... en fusion ....bajo VDSL.... osea que vuelven a capar la linea a 20megas.....

Gracias Movistar.........

[Caesarius2]

Hol a todos!! Miguelan u otros foreros... se sabe si se sube solo minutos y megas solo  en esa modalidad de fusion o a el resto de fusiones? Por ejemplo mi caso.. yo t engo fusuon fibra 100 para todos, en el movil tengo llamadas ilimitadas y 2 gb.. no subiran los gb del movil o las mejoras iran orientadas en otra linea?

[Arvisan]

Estimado @kalikatas y demás compañeros que tenéis internet a través del cobre. A no ser que viváis a menos de 1500 metros de la central o tengan una tecnología que yo desconozco, y lamentándolo mucho, por mucho que os suban el perfil de velocidad, poco más o nada vais a conseguir de mejora de velocidad. Si tenéis VDSL debéis vivir muy cerca de la central, a unos 500 metros. Ya sabemos que el ADSL, por muy ADSL2+ que sea, la estabilidad, calidad y condición del servicio de internet por cobre radica básicamente en dos elementos: distancia a la central y estado del bucle o cableado.

Os pongo una imagen de las velocidades teóricas en condiciones óptimas que se pueden alcanzar en las diferentes modalidades de cobre. Insisto, son unas tablas teóricas en circunstancias óptimas, que casi nadie tiene.

En mi caso, mi bucle tenía, con ADSL2+, una distancia a central entre 2100 y 2500 metros, y Movistar sólo me garantizaba 3 mbs y eso que tuve hasta 6 mbs durante meses. Con Jazztel  tuve unos 5500 kbps y con Orange llegué a disfrutar de unos 4 mbs. Cuando según esa tabla teórica yo debía recibir unos ¿12 o 13 megas? Para nada. Por eso insisto en que una cosa es la teoría y otra la práctica y realidad.

[Mantuo]

@Arvisan mi router sincroniza a 43 megas de bajada y 6 megas de subida .... sobre VDSL y lo tengo capado a 15 megas, con el deco apagado llego a los 15 megas, que ya no son hasta 20 megas que promete MOVISTAR, y con el deco encendido no paso de 12 megas.........

GRACIAS MOVISTAR.......5 megas mas por 5 euros mas al mes.......

[miguelan]

Hola.

La subida de velocidad en Fibra comenzara despues de la subida de los precios, y se hará a lo largo de Mayo y JUnio.

Las mejoras en Fusión Contigo, esta modalidad no lleva TV, si no hay cambios, en Mayo, sin fecha concreta.

Las demas modalidades de Fusión con TV, si no hay nada raro, seria en Junio, y las mejoras, estas les esta costando decirmelas.

En cobre, eso de tripicar velocidad es muy dificil, a partir de 1000 metros de la central, aún con VDSL es complicado que lleguen mas de 18/20 megas, y no creo que cambien de tecnologia, pues para el cobre no quieren hacer ningún desembolso.

suerte y saludicos.

[cacereño]

Hola Miguelan,  gracias por los aportes.

¿Mejoras en Fusion TV Contigo? No sé que pueden mejorar, la verdad,  como no sea meter más canales gratuitos. De todas formas al no poder ver en esta modalidad los canales en la TV (solo tablet o ordenador) hacen practicamente inservible este producto, yo de hecho no lo uso, me di de alta para ver cómo iba, instale el silverlight en el pc y no me he vuelto a conectar.

En el Fusion TV Contigo la unica mejora que veo es para los directivos de Movistar que te meten la mano en el bolsillo y te quitan 5€ por nada.

Las mejoras de velocidad en el adsl dependerán de la distancia a la central como ya se ha comentado, así que los que estén más allá de 1 kilómetro no veran aumento significativo.

De todas formas digo yo que lo suyo hubiera sido primero aumentar la velocidad y luego subir el precio ¿no? así por lo menos tendríamos capacidad de decidir si compensa la subida o no. Pero claro como ellos saben que los beneficiados en las subidas de velocidad van a ser unos pocos y las protestas muchas pues primero a cobrar y luego dios dirá.

[kalikatas]

Os pongo esta nota con su fuente:

Telefónica, tres veces más rápida para todos sus clientes antes del verano

MAR 24, 2015 0 Redacción ADSL Ayuda

Si algo sabe el ex monopolio es que su mayor fuerza está en ofrecer una conexión de banda ancha fija con la calidad suficiente para soportar los nuevos servicios de Tv de pago y vídeo.

En vista del panorama actual, la compañía ha decidido dar un golpe comercial en la mesa y triplicar la velocidad de su oferta de conexión fija a Internet para todos sus clientes de ADSL y fibra antes del verano.

Junto a este giro de guión, Telefónica se ha comprometido a migrar a todos sus clientes de ADSL a fibra óptica sin que esto les suponga coste alguno y siempre que este servicio esté disponible en dichas localidades. Si en la actualidad, la red de fibra de esta operadora pasa por 10,3 millones de hogares, ahora se ampliará a 3,6 millones de domicilios.

De esta forma, esta oferta comercial será la más rápida de todo el mercado llegando a los 300 Mbps y es que actualmente sus competidores Vodafone/Ono, Jazztel y Orange solo llegan a los 200 en el hogar. Solo existe la excepción de Ono, a cuyos clientes empresariales ofrece velocidades de hasta 500 Mb por segundo.

[Keptein]

Veo que en este hilo hay más movimiento sobre el tema de la subida a 20Mb, que no os engañen con los 11.5Mb, si tienes cobertura de VDSL pueden ponerte esos 20Mb de verdad (llegan los 20Mb con desco apagado y unos 17Mb con desco encendido). Aquí cuento un poco mi experiencia:

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Para-quienes-saben-que-tienen-cobertura-...

[TeresaAlonsoAlonso]

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miguelan escribió:

Hola.

La subida de velocidad en Fibra comenzara despues de la subida de los precios, y se hará a lo largo de Mayo y JUnio.

Las mejoras en Fusión Contigo, esta modalidad no lleva TV, si no hay cambios, en Mayo, sin fecha concreta.

Las demas modalidades de Fusión con TV, si no hay nada raro, seria en Junio, y las mejoras, estas les esta costando decirmelas.

En cobre, eso de tripicar velocidad es muy dificil, a partir de 1000 metros de la central, aún con VDSL es complicado que lleguen mas de 18/20 megas, y no creo que cambien de tecnologia, pues para el cobre no quieren hacer ningún desembolso.

suerte y saludicos.

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hola miguelan

Lo de TRIPLICAR velocidad en el cobre ?????

¿Vamos! lo puedes poner en el terreno de la duda. Las centrales a las que estamos conectados los usuarios de cobre - en líneas generales - están saturadas, con muchos más abonados conectados que capacidad de utilización tienen, por lo que el ancho de banda TOTAL, sobre todo aguas abajo, hay que "repartirlo".

Pero nadie desde la "santa casa" lo reconocerá, nos están vendiendo humo. Una red que han heredado "por la cara" y que no han ido manteniendo adecuadamente, siempre pensaron que como era GRATIS, era eterna.

Saludos.

[Nenuki]

Devolver el terminal?, cual sería el procedimiento?...

[Andres]

Ehhhh Que hay mejoras (Ironia Off)

Pero pagando Movistar Series, y con el móvil a un buen precio.....

[Don_Jaume]

Buenas:

@miguelan ¿tienes idea por donde pueden ir los tiros de los cambios de junio en Fusión? aparte del aumento de velocidad que parece semi confirmado ¿más canales? ¿nuevas exclusivas? ¿qué exclusivas? la verdad que yo estoy un poco descolocado y no se por donde pueden ir los tiros.

Me parece mal movimiento como ya dije en otros post esto de cobrar 5 euros más a todos sus abonados antes de lanzar las novedades, esto hace que les lluevan las bajas, movimiento muy poco inteligente a mi parecer, a no ser que quieran financiacion extra para acometer los cambios que vendrán antes del verano, como se esta comentando por otros foros..

Saludos

[Narci]

Hola, sigo informando de la portabilidad. Acabo de recibir una llamada del 1004 para informarme que mañana se portará mi línea del móvil a la otra compañia (vodafone/lowy).

Me pregunta el motivo, se lo digo (los 5 euros) y me ofrece un terminal a un 20% de descuento. Le digo que no.

Ojo! Me dice que si me voy la penalización es de 112 euros y yo le recuerdo la carta enviada y bla bla,bla,bla (vamos, lo que ya sabeis jeje).

Me dice que no cuelgue, que lo va a mirar y tras varios minutos en espera me dice que estoy en lo cierto, que no tengo que pagar penalización por irme y que (ojo al dato),  a MODIFICADO LA BAJA CON EL MOTIVO DE LA SUBIDA Y LA DEROGACION DE LA PERMANENCIA para que no me cobren nada.

Y digo yo, que tipo de baja me tramitaron en su día?

Saludos

Saludos.

[pepe1900]

Hola @Emilio-Movistar, yo sigo esperando algo sobre este comentario mio, aunque hay un refrán, que dice: "el que calla, otorga"

Re: Hay subida de precio con los nuevos perfiles en Fusion TV? [ Editado ]

‎30-03-2015 20:05 - editado ‎31-03-2015 13:16

Me acuerdo alla por el 2009, cuando Elena dirigia esta comunidad, eramos cuatro pelagatos y cuatro moderadores (perdón no llegaban a cuatro), hacian y deshacia como ellos consideraban oportuno, también habia sus pequeños follones, pero yo, entonces muy poco amigo de estas cosas, hasta me anime a participar.

Entonces todos los moderadores eran empleados de Telefonica, con acceso total a todo, tenian mas poder que el famoso departamento de Calidad, hoy como mucho ese poder le tiene y no estoy seguro  @Emilio-Movistar , y me apostaria la pensión de todo el año, a que Emilio sabe de sobra todo lo que se va a cocer en un par de meses, para bien o para mal, pero  en caso de contestar algo, será lo de siempre, "Movistar hace esto porque busca la calidad de no se que.......", "no tengo ningún conocimiento de esto y lo otro", bueno excusas de lo más absurdas, pero él si sabia que se iban a subir los precios, que iba aumentarse la velocidad de fibra, y muchas más.

Y advierto, le conozco personalmente y me parece una persona excelente. lo que pasa que como "director" de esta comunidad me esta fallando un poco, y lo digo con todo el cariño del mundo.

@Emilio-Movistar  mojate un poco con permiso de tus jefes, y danos alguna primicia que no tengamos que leer en Adsl Zone u otro medio de comunicación, así como aclararnos algunos de las muchas dudas que han surgido en este hilo.

Un abrazo para @Emilio-Movistar y un saludo para todos los demás.

[pepe1900]

Me acuerdo alla por el 2009, cuando Elena dirigia esta comunidad, eramos cuatro pelagatos y cuatro moderadores (perdón no llegaban a cuatro), hacian y deshacia como ellos consideraban oportuno, también habia sus pequeños follones, pero yo, entonces muy poco amigo de estas cosas, hasta me anime a participar.

Entonces todos los moderadores eran empleados de Telefonica, con acceso total a todo, tenian mas poder que el famoso departamento de Calidad, hoy como mucho ese poder le tiene y no estoy seguro  @Emilio-Movistar , y me apostaria la pensión de todo el año, a que Emilio sabe de sobra todo lo que se va a cocer en un par de meses, para bien o para mal, pero  en caso de contestar algo, será lo de siempre, "Movistar hace esto porque busca la calidad de no se que.......", "no tengo ningún conocimiento de esto y lo otro", bueno excusas de lo más absurdas, pero él si sabia que se iban a subir los precios, que iba aumentarse la velocidad de fibra, y muchas más.

Y advierto, le conozco personalmente y me parece una persona excelente. lo que pasa que como "director" de esta comunidad me esta fallando un poco, y lo digo con todo el cariño del mundo.

@Emilio-Movistar  mojate un poco con permiso de tus jefes, y danos alguna primicia que no tengamos que leer en Adsl Zone u otro medio de comunicación, así como aclararnos algunos de las muchas dudas que han surgido en este hilo.

Un abrazo para @Emilio-Movistar y un saludo para todos los demás.