He contratado una ampliación y me han bajado la velocidad

[underxpc]

Como indico en el título, ayer he contratado una ampliación de velocidad de 6MB que ya tenía a 10MB, sin embargo, al entrar en mi router hoy porque notaba una velocidad inferior, me he fijado que no me han subido la velocidad a 10MB sino que me la han bajado a 1MB! Y ahora mismo esa conexión me es insuficiente, me gustaría que por favor se solucionase el problema lo antes posible. 

Saludos cordiales!

[underxpc]

Lo subo, ayuda por favor!!

[underxpc]

Por favor, ayuda!!

[underxpc]

Sigo sin solución, ayuda por favor!!!

[DjYXA]

Has llamado al 1004? Si lo has echo pon aqui el nombre de la operadora que te atendió y con un poco de paciencia alguno de los colaboradores del foro te echaran una mano 😉

[JesusL-Movistar]

Hola underxpc,

Disculpa la espera, envíame un privado con tus datos, a ver que ocurre ¿te parece?

Saludos