He perdido la grabación en disco duro al pasar de Total a Para Todos

[santycg]

Pues eso, que después de pasarme de TV Total a Para Todos (no veo fútbol ni Motor), he perdido la posibilidad de poner pausa en tiempo real, rebobinar, etc... la tv en directo. Y además he perdido todas mis grabaciones que tenía en el disco duro!

¿Cómo puedo volver a recuperar el servicio de grabación en disco? Lo de la nube no me hace gracia si el deco que tengo es DVR!!

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Desgraciadamente la grabación DVR es un servicio descatalogado y una vez dado de baja no es posible volver a darlo de alta. Muevo el hilo al foro de contratación por si algún moderador pudiera ayudarte considerando que tu no querías dar de baja ese servicio.

Saludos, Gabriel

[dgimenez]

Pues no creo que te ayuden, es más ni que te contesten. Si te contestan te dirán que es lo que hay (ajo y agua).

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @santycg !

Lamento indicarte que no es posible recuperar lo que tenías grabado y que las grabaciones son a través de la nube.

Lamentos las molestias.

Un saludo

[santycg]

Vale, pero... ¿Estáis pensando en una solución a corto plazo? No soy de los que piden compensaciones ni amenazan con,darse de baja, pero considero inaceptable que haya ocurrido esto y que teniendo un DVR haya perdido características propias de dicho aparato!

[Tvadicto]

Soy nuevo en el foro. Desgraciadamente tarde, porque por lo que veo no soy el único que ha perdido las grabaciones del DVR sin previo aviso al migrar a Fusion total. Veo en los foros que tambien se pierde el Time shift que yo conservaba hasta hace unos días.

Sobre todo me preocupa haber perdido el acceso a grabaciones que entiendo que todavia permanecen en mi DVR deco  y que conservaba por ser grabaciones de interes por motivos personales, (trabajos en programas de tv de familiares , etc). Pensaba que en un disco duro no perdería la informacion.

Por lo que he visto el problema lleva meses sin visos de resolverse.

DE verdad es imposible recuperar el acceso a los datos guardados en el disco duro local. Espero que no sea así.

Saludos