Historial de facturas

fardao
Yo probé el VDSL
Historial de facturas

Quiero descargarme e imprimir todas las facturas del año 2020 y para sorpresa mía no estan disponibles, sólo llegan a Marzo de 2020 es increible que una empresa de telecomunicaciones no tenga un historico disponible desde el inicio del contrato... o cómo mínimo los últimos 5 años cómo indica hacienda.

 

Por ello quiero saber cómo solicitar las facturas de Enero y Febrero de 2020 de forma digital ya que en el 1004 sólo pueden enviarlas en papel (alucinante). ME URGEN

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @fardao

 

Para solicitar el duplicado de factura de la línea dada de baja , puedes enviar un email a te_atencion_web_movistar@telefonica.com con la siguiente información:

 

  • Datos del titular
  • Petición concreta (indicando Factura/Mes/Año).
  • Dirección de correo electrónico en el que deseas recibir la respuesta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Saludos

Belén

 




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