Hola buenos dias no puedo activar neflix

RafaelVacas
Más integrado que la RDSI
Hola buenos dias no puedo activar neflix
 
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RafaelVacas

 

Cuando solicitas una tarifa fusión que incluye el servicio de Netflix. cuando se cumplimenta el pedido se envía un SMS y un email para que realices la activación.

 

El SMS y el email que te enviamos contienen un link que te lleva directo a Mi Movistar y es posible que la incidencia esté en el enlace.


 

Pincha en Mi Movistar. Accede con tu dni y contraseña, si estás registrado, o pulsa sobre "Obtener contraseña" si no lo estás. A continuación:


 

- Pincha en "Mis productos" (desde el menú de la derecha desde el pc, o desde el icono TV desde la app del móvil)


 

- Pulsa en "Asocia/Activa Netflix"


 

-Introduce un email (que será el usuario) y la contraseña


 

**Importante. Si ya eres titular de una cuenta de Netflix, debes hacer igualmente la activación-vinculación de Fusión con Netflix como te hemos indicado. Así se vinculará con la misma cuenta o usuario (correo electrónico) que tienes con Netflix para que Netflix no te siga facturando**

 

Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.

 

Saludos

Tere




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RafaelVacas

 

Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir ayudándote.

 

Un saludo

Tere




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RafaelVacas

 

No hemos tenido noticias tuyas desde nuestra última comunicación. Procedemos a cerrar el hilo. Si en cualquier momento necesitas de nuestra ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 

Saludos. Toñi




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