Hola @Flor5
Bienvenida a la Comunidad!
Indicarte que para poder modificar la tarifa de Fusión+ 300Mb a Fusión Contigo 30Mb es necesario que contactes de nuevo con nuestro departamento de atención al cliente llamando gratis al 1004, desde aquí no realizamos estas gestiones.
Lo que podemos comprobar es el estado de la solicitud, si lo deseas, nos puedes facilitar el número de la línea y el NIF del titular por mensaje privado y verificamos el estado
Un saludo
Mercedes
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Hola @Flor5
No hemos recibido los datos para comprobar el estado de la petición del cambio de tarifa, nos puedes indicar si lo has mirado por otra vía
Un saludo
Mercedes
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Hola @Flor5
Al no haber recibido los datos entendemos que lo has tramitado por otra vía
Cerramos este hilo, si tienes alguna otra duda puedes abrir uno nuevo
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Mercedes
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