INSTALACIÓN FIBRA ÓPTICA MOVISTAR

[David Giro]

Buenos días, 

Decidí cambiar a Movistar puesto que llevaba 2 semanas esperando un traslado de domicilio en Vodafone y sólo me daban largas y mentiras.

El pasado 10/09 contraté Movistar Fusion Series y en 48 ya tenía la portabilidad en el móvil y mi nueva linea Movistar, me dijeron que en 3-4 días me llamaría un técnico para concretar una cita e instalarme la fibra óptica y la TV. A fecha de hoy y tras 2 conversaciones con operadores, los cuales me comentaron que ponían aviso de la urgencia que tenía, sigo sin tener cita para la instalación, cosa que ya está hecha y sólo sería colocar el router y configurar. No he recibido ni una llamada ni un mensaje ni nada y ya llevo 15 días esperando. No creo que se la mejor bienvenida para un nuevo cliente y me urge muchísimo la fibra óptica en casa puesto que tengo clases online y ya llevo varias perdidas. Agradecería me pudieran gestionar los trámites.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @David Giro

Si nos envias en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto ) vemos como esta el pedido.

Saludos.Ascen.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @David Giro

Tenemos los datos, lo vemos y te comentamos.

Saludos.Ascen.

[Comercial-movistar]

Hola @David Giro

Vemos que ya dispones de los 100 mb simétricos de fibra.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @David Giro

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca.

[David Giro]

muchas gracias, finalmente el pasado viernes 28 vino el tècnico a instalarme la fibra óptica. 

[Comercial-movistar]

Hola @David Giro

Perfecto recuerda que estamos por aquí para lo que necesites.

Saludos Pilar

[arthur_vla]

Pues eso depende mucho del tipo de fibra optica que os utiliceis, yo por ejemplo recomendaria la que mayormente utiliza las personas en calpe, ya que demas de ofrecer un buen rendimiento en cuanto a velocidad, el ADSL se mantiene continuo por lo que la calidad del internet se ve mejorada notablemente