INSTALACIÓN PENDIENTE ADSL

[pescamenal]

BUENOS DIAS. 

HOY ME HAN DADO DE ALTA EN MI DOMICILIO LA LINEA DE TELÉFONO, PERO TENGO PENDIENTE LA INSTALACIÓN DE ADSL. POR OTRO LADO, HAN VENIDO TAMBIÉN A INSTALAR LA TV, Y EL DECODIFICADOR QUE HAN TRAIDO NECESITA UN ADAPTADOR DE EUROCONECTOR PARA QUE FUNCIONE EN MI TELEVISIÓN, DEL CUAL NO DISPONGO. ME GUSTARIA QUE ME INSTALARANEL IPLUS. 

LLEVO YA MAD DE DOS SEMANAS SIN SERVICIO, YA QUE VINIERON UNA P RIMERA VEZ PARA INSTALARME LA FIBRA, Y NO PUDIERON POR UN PROBLEMA CON LA INSTALACIÓN DE LA COMUNIDAD. ME INDICARON QUE ME INSTALARIAN LO ANTES POSIBLE EL ADSL DE MANERA TEMPORAL HASTA QUE PUDIERAN ARREGLAR LO DE LA FIBRA, Y TODAVIA SIGO ESPERANDO. 

NECESITO UNA SOLUCIÓN URGENTE. GRACIAS. 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @pescamenal,

La tv te la van a poner por satélite?

Salu2

Maribel

[pescamenal]

Si, es por satélite
Yo había contratado fibra pero hubo un problema con la instalación y hasta q pueda poner fibra en casa, me han puesto adsl con tv por satélite

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pescamenal

Si tienes contratado el servicio Premium, tiene una cuota mensual de 5.60€ sin Premium 11.20€.

Ta paso este enlace para que puedas consultar. 

Si estas interesado pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos ; Raquel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pescamenal

Seguimos esperando tus datos para poder ayudarte. 

Un saludo Esmeralda 

[pescamenal]

Hola
Ya vinieron y me instalaron la fibra y funciona todo perfecto
Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pescamenal

Nos alegramos que ya lo tengas todo en funcionamiento. Cualquier otra cuestión que necesites estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.

Saludos Jaime.