Identificación de Llamadas.

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Identificación de Llamadas.

Hola.

He llamado al 1004 para activar el servicio de identificación de llamadas, pero me han dicho que ya lo tenia activado.

Pero realmente el servicio no esta activo. En el 1004 me han ofrecido desactivarlo y volverlo a activar, y que esperase media hora para probar. Espere, y sigue inactivo. 

¿Puede alguien ayudarme? 

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Re: Identificación de Llamadas.

Hola DomingoSerrano,

¿Has comprobado que el terminal sea compatible con el identificador de llamadas?

si fuera compatible, pásanos un privado con tus datos y damos aviso al dpto técnico.

Un saludo Esmeralda.



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Mensaje 2 de 7
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Re: Identificación de Llamadas.

Hola DomingoSerrano

 

Hemos recibido tus datos, lo vemos y en breve te comentamos algo.

 

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 3 de 7
319 Visitas
Re: Identificación de Llamadas.

Hola @DomingoSerrano,

 

Hemos comprobado que no lo tienes contratado. Si quieres te lo podemos activar desde aquí. Te informamos que el servicio de Identificación de Llamadas tiene un coste de 2€/mes IVA incluido.

 

Te dejo el enlace con toda la información : Identificación de Llamadas

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 4 de 7
303 Visitas
Re: Identificación de Llamadas.

Hola @DomingoSerrano!

 

 

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte , ¿sigues interesado en la activación del servicio de identificación de llamadas?

 

Cualquier cosa sólo tienes que indicarlo.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 5 de 7
274 Visitas
Re: Identificación de Llamadas.

Hola.

Si, sigo interesado. Por favor, activadme el servicio de Identificacion de llamadas.

Gracias.

Mensaje 6 de 7
263 Visitas
Re: Identificación de Llamadas.

Hola @DomingoSerrano !

 

 

He comprobado que ahora ya lo tienes dado de alta desde el 4/09/2017, entiendo que lo solicitaste también por algún otro canal de atención , por lo que ya debería estar funcionando el servicio de identificación de llamadas.

 

Si podemos ayudarte con alguna otra consulta sólo tienes que indicarlo .

 

 

Saludos, Isabel G.

 

 



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