Identificación de llamadas fijo

[RGM]

Buenas tardes, 

He llamado varias veces al 1004 para quitar el servicio del fijo de identificación de llamadas y me dicen que lo pasan a gestión y sigue apareciendo que aún tengo el servicio contratado, he hecho más de 7 llamadas y en todas lo mismo... ¿de verdad que trabaja tanta gente incompetente en el 1004?

Espero que desde la comunidad algún moderador me pueda ayudar ya que trabajan mucho mejor que los comerciales del 1004 y espero que aprendan su trabajo de los que estáis en esta comunidad que por mi experiencia normalmente ha sido buena.

Un saludo y espero que algún moderador me conteste para revisarlo.

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes RGM

Indícanos por favor tu nif, nombre y teléfono en un mensaje privado para atender tu solicitud

Un saludo

Yolanda

[Naiara-Movistar]

Hola RGM

Hemos recibido tus datos, te avisamos cuando ya está tramitado

Un saludo

[RGM]

Ok perfecto quedo a la espera, muchas gracias

[Ascen-Movistar · Accepted solution]

Hola @RGM

Ya te he realizado la solicitud de baja del Serv. identif. de llamadas, te envio un mensaje privado con el número de pedido.

Saluds

[RGM]

Hola @Ascen-Movistar,

Ya me aparece como de baja, muchas gracias y un 10 por los agentes que os encargais de esta comunidad a ver si aprenden en el 1004.

Saludos y buenas noches

[Ascen-Movistar]

Hola @RGM

Me alegro que esté solucionado. Gracias por tu participación en la Comunidad.


Ascen.Salud