Identificación de llamadas

[Mariansin]

Hola a todos!

El martes llamé al 1004 para solicitar la activación de la identificación de llamadas en mi nueva línea, me dijeron que tardaría unas 24 horas en estar activo el servicio, pero han pasado más de 48 y sigo sin poder saber quién me llama. ¿Algún comercial que se apiade de mí y me lo conecte?

Saludos y gracias!

[Mariansin]

Parece que después de hablar bien a todos mis amigos del servicio que dan los moderadores en este foro, me he de tragar mis palabras

¿Tan difícil es activar la identificación de llamadas en una línea fija?

[Julio-Movistar]

Hola @Mariansin:

Siento que no nos hallamos puesto en contacto contigo antes. Estamos en época estival y semos poc@s los que estamos en el foro.

Mandame tus datos por MP y te gestiono el alta de la Identificación de Llamadas.

Salu2

[Mariansin · Accepted solution]

Como siempre, los moderadores de este foro y en este caso Julio, han resuelto un problemilla en este caso menor, pero le estamos profundamente agradecidos igualmente.

Sois los mejores!!!

[AcoranTf]

Hola Mariansin, mira como ejemplo te comento que si tu te instalas una centralita Asterisk por software, que ademas es libre y gratuita, por defecto ya incluye identificacion de llamadas para todas sus lineas y extensiones. Por tanto no es dificil deducir que las centrales "superprofesionales" que utiliza Movistar, deben tener igualmente esa facilidad, e igualmente activada por defecto, pero los usureros de esta chapucera compañia, lo desactivan para asi poder robarnos otros 60 centimos + IVA al mes.

Es una facilidad intrinseca de las centrales digitales y por tanto a ellos no les cuesta nada dar ese servicio, es mas les cuesta mas no darlo, ya que deben desactivarlo, aunque en cualquier caso la activacion y desactivacion de tal facilidad es muy sencilla y rapida, tan solo requiere de un par de minutos en el ordenador y por supuesto la voluntad de hacerlo.

Con esta explicacion queria ademas de responder a tu consulta, dejarlo claro para cualquiera que le interese el tema.

Saludos.

[guelkom]

Hola. A veces con la identificacion y todas esas facilidades tardan mas de 24 horas. Si te lo hacen correctamente te diran el dia que va a estar activo y un numero de referencia, si no es que no lo han solicitado. Pasa a veces. Un saludo.

[Mariansin]

Gracias por vuestras respuestas!

Lo del Asterisk me parece bien, pero para mí como usuaria normalita no lo veo, pero gracias por darlo a conocer

Debió de haber alguna incidencia y tardaron un poco más en activarlo, pero gracias a Julio, el moderador que me ha atendido, se solucionó y ya sé quién me llama y así evitar llamadas indeseadas.

Sé que todos en algún momento nos hemos cabreado con Movistar, pero gracias a este foro tenemos auténticos profesionales que se dedican a ayudarnos con todos sus medios, si no fuera por esta comunidad seguro que todavía estábamos esperando el traslado de línea.