Identificación de llamadas

[madorcer]

Buenas tardes, Resulta que tras realizar un traslado de línea + ADSL (muy rápido y eficiente, por cierto) nos hemos percatado de que no funciona la identificación de llamadas. Antes de realizar el traslado funcionaba correctamente. ¿A qué puede ser debido? En la web de Mi movistar fijo en productos y servicios me aparece sólo el apartado Internet, mientras que antes del traslado de la línea me aparecía otro apartado de línea fijo (o algo así, no recuerdo el nombre) con todos los servicios detallados, entre ellos la identificación de llamadas. ¿Será por esto que no funciona? Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @madorcer ,

Puede ser que cuando has hecho el traslado no lo hayan activado .

Me puedes mandar un privado (nombre, DNI y teléfono ) y veo que ha pasado .

Un saludo

[madorcer]

Hola, Te he mandado mis datos por privado. Saludos, Amador.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @madorcer ,

Te acabo de mandar un privado, echalé un vistazo cuando puedas

Un saludo .

[EsmeRe-Movistar · Accepted solution]

Hola @madorcer ,

¡¡¡Ya tienes identificador !!!

Te acabo de mandar un privado con mas información

Un saludo.

[madorcer]

Finalmente se ha solucionado, muchas gracias por la ayuda. Un saludo, Amador.