Identificacion de llamadas

[arancione]

Hola

Hace un par de meses se me comunicaba en el apartado "Movistar informa" de una factura que el servicio de identificación de llamadas dejaba de ser gratuito a partir del 1 de noviembre y que si deseaba seguir con él debía llamar al número 900400003. No llamé puesto que no quiero pagar por ese servicio , sin embargo, a día de hoy,  sigo teniendo el identificador de llamadas. Le podéis echar un vistazo??

Gracias.

[jorgebcn]

hola @arancione tienes fibra optica o cobre?

En caso de tener fibra optica  por regla general siempre sale el numero tengas o no tengas el servicio contratado.

Si es tu caso, yo no diria nada.

saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @arancione
 
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio 

[arancione]

Datos enviados

[Comercial.Global-movistar]

Hola @arancione

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @arancione,

Ya tienes en curso pedido de baja del servicio identificación de llamadas, en corto plazo estará desactivado.

Saludos

Ana

[arancione]

Gracias por la rapidez.

Tenia una duda, todos los meses pago un servicio llamado mantenimiento integral domo, me puedes decir que esta incluido, el alquiler del telefono y su mantenimiento?? O algo mas??

[Comercial-movistar]

Hola @arancione

Efectivamente el servicio que tienes Mantenimiento integral Domo, te cubre el alquiler de tu teléfono Domo , su mantenimiento y sustitución en caso de avería.

Te confirmo la baja del servicio de identificación de llamadas el 29/11/2017.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo
Llani

[arancione]

El mantenimiento de la red interior no estaria cubierto, entonces??

[Comercial-movistar]

Hola @arancione

El mantenimiento de la red interior no esta cubierto en el producto que tienes contratado.

Saludos Pilar