Identificador de llamadas en teléfono fijo

[VaroAndrés]

Buenos días. Desde hace unos pocos días me aparece en cada llamada que recibo "0000000". 

El mismo problema de otros usuarios, y sin haberme enterado que es un servicio por el que hay que pagar. ¿Alguna explicación al problema?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @VaroAndrés

Si el servicio no lo tienes dado de alta no vas a poder ver los números, dicho servicio tiene una cuota mensual de 2 € y ha pasado a ser de pago para todos los clientes. Si deseas contratarlo pásanos tus datos por privado (dni y número fijo) y te lo activamos. Puede que antes lo tuvieras de forma gratuita y al pasar a ser de pago se te ha dado de baja y si deseas tenerlo ya sería con coste.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @VaroAndrés

Ya hemos recibido los datos que te hemos pedido, en breve te comentamos algo.

saludos.Ascen

[Comercial-movistar]

Hola @VaroAndrés

Ya tienes en curso la solicitud de alta del servicio identificador de llamadas, en breve estará cumplimentado.Te enviamos un mensaje privado con el número de pedido.

Saludos.Ascen