Identificador de llamadas no funciona

Ilario
Yo probé el VDSL
Identificador de llamadas no funciona

Hola tengo Movistar Home desde el año 2019 y desde hace un mes mo me funciona la identificación de llamada, veo que en la comunidad hay muchas reclamaciones sobre este tema. Algún gestor me puede decir que está pasando, y de paso solucionarme el problema 

gracias 

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Comercial Fijo

Hola @Ilario

 

Seguimos pendiente de respuesta por parte del área correspondiente. Seguiremos informándote.

 

Saludos. Toñi




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Comercial Fijo

Hola @Ilario

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den contestación, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Saludos

Belén




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Comercial Fijo

Hola @Ilario

 

Hemos abierto una reclamación tal y como nos has pedido por mensaje privado. Te hemos enviado un mensaje privado con el nº de gestión.

 

Un saludo

Natalia

 




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Hola @Ilario

 

Continuamos pendientes de respuesta por parte del área responsable.

 

En cuanto la tengamos, contactaremos contigo para informarte.

 

Un saludo

Silvia




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Hola @Ilario

 

Continuamos pendientes de respuesta por parte del área responsable. En cuanto la tengamos, contactaremos contigo para informarte.

 

Un saludo, 

Marisa 




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Hola @Ilario

 

Sentimos la demora. Nos mantenemos a la espera de la respuesta e el área encargada, si se produce algún cambio te lo comunicaremos. 

 

Un saludo

 

Angeles

 

 

 




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Hola @Ilario

 

Seguimos pendientes del obtener respuesta del Área correspondiente.

 

Volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Un saludo

Tere




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Hola @Ilario

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, en el momento que así sea, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Angeles




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Hola @Ilario

 

Lamentamos la demora. Seguimos a la espera de respuesta desde el área correspondiente. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos. Toñi

 




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Hola @Ilario

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Saludos

Pilar




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Hola @Ilario

 

Mantenemos tu caso en seguimiento, a la espera de respuesta interna.

 

Te vamos informando.

 

Un saludo

Cristina




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Hola @Ilario

 

No hemos recibido noticias por tu parte en estos días.

 

¿Nos puedes confirmar si se ha solucionado tu problema?

 

Estaremos encantados de poder seguir ayudándote con tu consulta.

 

Saludos

Belén

 

 




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Hola @Ilario

 

Hemos comunicado que continúas con la incidencia y reclamado tu caso al área encargada, en cuanto recibamos respuesta te informamos.

 

Sentimos las molestias por el tiempo de espera.

 

Un saludo

Natalia




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Hola @Ilario

 

Te comunicamos que nos mantenemos a la espera de respuesta de el área encargada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.

 

Un saludo
Mónica 




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Hola @Ilario

 

Ante todo, te pedimos disculpas por la demora con la solución ante tu incidencia y esperamos que todo quede solucionado lo antes posible. 

 

Seguimos pendientes de tu caso y te mantendremos informado. 

 

Saludos

Raquel




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Hola @Ilario


Seguimos pendientes de tu caso y esperamos que todo quede solucionado lo antes posible. 

 

Te mantendremos informado.

 

Lamentamos la demora.

 

Saludos

Pilar




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Hola @Ilario

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta sobre tu caso.

 

Volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Un saludo

Tere

 

 




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Hola @Ilario

 

Continuamos pendientes de recibir respuesta por parte del área encargada.

 

En cuanto se produzca alguna novedad, contactaremos contigo para informarte.

 

Un saludo

Silvia




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Hola @Ilario


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Saludos

Pilar




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Hola @Ilario

 

Seguimos pendientes de tu caso para informarte en cuanto tengamos respuesta por parte del área responsable.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo

Marcela




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Hola @Ilario

 

Seguimos esperando respuesta desde el área correspondiente.  En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte.

 

Saludos.Toñi




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Hola @Ilario

 

Nos comunica el área encargada que quedó solucionada la incidencia que impedía la correcta activación del identificador de llamadas y que ya estaría operativo en tu contratación. ¿Nos podrías confirmar si todo está correcto?

 

Quedamos a la espera de tus indicaciones y lamentamos la tardanza en la solución. 

 

Saludos

Raquel




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Ilario
Yo probé el VDSL

Hola afortunadamente casi un año después de poner la reclamación parece solucionado el problema, enhorabuena al servicio técnico de Movistar por el trabajo realizado gracias 

Mensaje 73 de 75
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Comercial Fijo

Hola @Ilario


Nos alegramos que este solucionado.

 

Una vez más, te trasladamos nuestras disculpas por la tardanza en la solución. 

 

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

 

Saludos

Pilar




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Crisneat
Yo probé el VDSL

Increíble.

A todos los que me preguntan cómo funciona el servicio técnico de Movistar les voy a mandar un enlace a este hilo.

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