Imagenio gratis mentira

[Ya vale]

Hola, yo he sido estafado por Telefonica, si como suena.

Resulta que a finales de Noviembre llama un comercial a casa y me comenta la oferta de Imagenio durante un año gratis, yo insisto y le cuestiono esa gratitud, él me comenta que mi factura actual no sufre ningún cambio durante un año, pues seguiría pagando la cuota del Duo.

Me insiste y le digo que mejor me llame otro día, me vuelve a llamar y me comenta lo mismo, GRATIS DURANTE UN A�?O, SIN COSTES ADICIONALES A SU FACTURA ACTUAL, todo era una verdadera FARSA, me engañó.

A día de hoy he reclamado la factura pues me han cobrado Imagenio, no me han devuelto nada, por lo que he solicitado la baja de Imagenio.

¿A que juega telefonica? No puede ser que todos los comerciales se equivoquen, para ganar dinero todos tenemos que trabajar de forma honrada, y no con estos modos.
Un saludo.

[Andres]

Preguntas: 1-)Ponia 1004 cuando te llamaron?? 2-)No te cobrarian por casualidad el concepto: Instalación.

[Ya vale]

Lo del télefono 1004, no lo recuerdo.
Pero no me han cobrado la instalación, me cobran el paquete trio.

Y por lo visto no soy el único, voy a recopilar otras quejas similares, y las presentaré aquí.
Un saludo.

[Ya vale]

Mejor que recopilar os indico un Link, en el cual existen quejas del mismo tipo, frente a la OFERTA GRATUITA DE IMAGENIO 12 MESES.
Por lo que uno se puede equivocar o mal entender la promoción, ¿pero tanta gente?, ¿que pasa Telefonica? ¿de que vaís?

http://bandaancha.eu/tema/1642933/victima-telefonica-image

Un saludo.

[Andres]

Indicarte, que en los casos dados en el foro, el problema se ha solucionado y el dinero ha sido devuelto a los usuarios.

[Elena-Movistar]

Hola, ya vale: Como has abierto dos hilos con el mismo tema y en el otro ya te están respondiendo mis compañeros, cierro este hilo para evitar duplicados. Saludos.