Importe cobrado por no devolver router y ont

MiguelAngelMendozaOrtega
Más integrado que la RDSI
Importe cobrado por no devolver router y ont

Buenas tardes el día 11 de noviembre me cobraron 104 euros en concepto de no devolución del router y deco,  los cuales devolví el día 6 de noviembre en una tienda oficial, a dia de hoy sigo sin saber en que estado se encuentra la devolución del importe.

Mi pregunta es si me pueden ayudar en este tema?. Gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MiguelAngelMendozaOrtega y bienvenido a la Comunidad 🙂

 

Para revisarlo, envíanos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo consultamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 2 de 6
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MiguelAngelMendozaOrtega
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes acabo de mandarte un privado.

Gracias

Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MiguelAngelMendozaOrtega

 

Hemos recibido tus datos correctamente, nos ponemos a ello.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 4 de 6
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @MiguelAngelMendozaOrtega

 

Para que te podamos gestionar reclamación de los importes cobrados por la no devolución de los equipos entregados por Movistar necesitamos que nos facilites foto o copia escaneada por privado del albaran de entrega que te dieron en la Tienda Movistar cuando realizaste la devolución.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



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Mensaje 5 de 6
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MiguelAngelMendozaOrtega
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes, acabo de mandaros por privado el albarán de entrega de los equipos.

Gracias por vuestro interés

Mensaje 6 de 6
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