Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

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Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

Hola,

quiero comprar el router smart wifi a través de la web pero no lo consigo. Cuando le doy a comprar, me pide que introduzca el DNI, cuando lo pongo unas veces me sale un cuadro que dice que para continuar con la compra que llame gratis, pero no me pone telefono ni nada, otras veces despues de poner el DNI me pone clave, la pongo y entra a una pagina que es parecida al area privada donde no hace más que salir errores, como que "intentelo de nuevo mas tarde", "error, no se ha podido insertar registro"... la dirección a la que me deriva es: https://t3.movistar.es/incl-manageRequest/#/, pero por lo visto no funciona ningun enlace de esa pagina.... ¿Que puedo hacer?

Gracias, espero respuesta.

Un saludo.

Alberto.

Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Re: Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

Hola @alber87

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te echamos una mano.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 2 de 11
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Re: Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

Hola @alber87

 

Tenemos tu privado nos ponemos con lo tuyo y te comentamos

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 11
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Re: Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

Ok, gracias.

Mensaje 4 de 11
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Re: Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

Hola @alber87,

 

Hemos comenzado las gestiones para realizar el pedido del router Smart Wifi. Te vamos informando.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 5 de 11
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Re: Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

@Comercial-movistarSigo esperando informacion acerca de mi pedido del router, ya hace dos semanas que llame al 1004, la semana pasada recibi un sms en el que me mandaron un numero de solicitud (18D001099996) y que en breve me confirmarian el numero de pedido, pero no he vuelto a recibir nada, y la oferta de 30€ acaba este mes. ¿en que situación esta el pedido?

Gracias.

Mensaje 6 de 11
102 Visitas
Re: Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

Hola @alber87

 

Hemos estado comprobando  y la petición para realizar el pedido está en curso.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 7 de 11
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Re: Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

@alber87 ¿nos puedes confirmar si ya has recibido el router? Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 8 de 11
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Re: Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

Hola @alber87

 

¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 9 de 11
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Re: Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

Ya esta todo solucionado. Gracias.

Mensaje 10 de 11
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Re: Imposibe comprar Router Smart Wifi por la web

@alber87 gracias a ti por participar en la Comunidad. 

Saludos, AnIB-Movistar.



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