Hola,
Tengo contratado el paquete Fusión TV Contigo (con FTTH). Hasta ayer podía acceder a mi cuenta de Movistar TV para ver los canales del paquete TV Contigo. Ayer me registré en Yomvi y recibí el usuario y la contraseña para Yomvi. Desde ayer no consigo acceder a Movistar TV. Me dice que mis datos son incorrectos. He intentado también cambiar la contraseña pero me dice que mi cuenta no existe. En resumen, ahora tengo acceso a Yomvi (ahora hay una promoción y muchos canales están "abiertos") pero no a Movistar TV-TV Contigo. ¿Qué debo hacer para recuperar el acceso a los canales de TV-Contigo? Espero que algún moderador pueda ayudarme. De antemano, gracias.
Saludos
Joaquín
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jsaiz
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Saludos
Pury
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Hola, Pury
Gracias por tu respuesta. Ya te he enviado el mensaje privado que indicabas en tu post.
Saludos
Hola @jsaiz
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Saludos
Pury
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Hola @jsaiz
Perdona la espera
El servicio Movistar Tv online Go ya no se comercializa, ahora es Yomvi. Una vez se activa deja de funcionar Multidispositivo. No son compatibles. Disculpe las molestias.
Saludos ;mariluzcas-Movistar
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Hola @jsaiz
Perdona la espera
Una vez se activa Yomvi, Movistar Tv online Go deja de funcionar. No hay marcha atrás. Si se tramita la baja del servicio Yomvi no es posible activar el Multidispositivo. Cuando finalice la promoción usted visualizará en Yomvi los canales del paquete Fusión Tv contigo contratado. Disculpe las molestias.
Saludos ;mariluzcas-Movistar
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Editado 28-07-2015 18:52
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Hola @jsaiz
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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