Imposible alta de linea

Imposible alta de linea
Hola, el 11 de Abril pedí un alta de línea con ADSL, y he estado pendiente de la misma hasta hoy mismo que me han informado de que por motivos de infraestructura de Telefónica, no me van ha dar línea. Básicamente, que hasta que alguien no se dé de baja, nada de nada. La respuesta me ha dejado rota, eso pueden ser años. Cómo es posible? Es legal? Por favor, necesito una respuesta que no sea esa, es ridículo!
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Re: Imposible alta de linea

Buenos días patriciacp.

 

Lamento tu malestar.

 

Para poder comprobar en que situación se encuentra tu petición de alta de línea necesito que me facilites tus datos (dni y/o titular) y luego comentamos.

 

Salu2

 

 

 

 



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Re: Imposible alta de linea

Hola patriciacp.

 

Con los datos que me has enviado he estado mirando el tema y observo que existe una incidencia que afecta a tu petición.

 

Lo he trasladado al área correspondiente para que me indique una fecha aproximada en la que se pueda resolver.

 

Salu2

 

 



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Re: Imposible alta de linea
Gracias por tomarte la molestia, a mi me indicaron q debía esperar a una baja del municipio, pero claro, eso pueden ser años..
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