Buenas tardes,
Primero gracias por prestarme atención y enhorabuena por estos foros, ya que me han resuelto anteriormente más de alguna consulta en lugar de tener que llamar al 1004, porque muchas veces el 1004 en lugar de ayudar, te lían más. Os cuento mi problema. Resulta que tengo 1 MB contratado con Movistar y pagando unos 50 € (Dúo ADSL + Alquiler línea) y llevo ya varios meses intentanto ampliar mi velocidad ADSL a 10 MB con Imagenio, pero Movistar no me lo permite. Me comentan que la centralita está colapsada y que no pueden darme dicha cobertura y es más, si me doy de baja, pierdo el ADSL para "siempre".
Indicaros que a unos 200 metros donde vivo, sí hay cobertura ADSL 10 MB, ¿tendría alguna forma de poder conseguir que se me instalaran los 10 MB?
La verdad que me parece incomprensible, que a estas alturas y un cliente queriendo tener 10 MB, Movistar no lo permita por limitaciones técnicas.
Muchas gracias nuevamente y espero que me aconsejéis que puedo hacer.
Un saludo.
