Imposible contratar oferta Adsl 58% descuento

[VEINTE_DUROS]

HOLA

El día 4 de este mes de Octubre di de baja la linea ADSL,   ahora he visto la oferta de 14,90€ y he llamado para contratarla, pero me dicen que mi número de telefono sigue figurando como que tiene ADSL y no se puede contratar esta oferta.  ¿ Cuanto tiempo ha de pasar para que actualicen los datos y aparezca como que tengo linea telefónica sin ADSL ?

¿Pueden ustedes agilizar este proceso?

GRACIAS POR SU AYUDA.

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @VEINTE_DUROS,

Como ya tenemos tus datos de consultas anteriores, le echamos un vistazo y te informamos.

Salu2

Maribel

[VEINTE_DUROS]

MUCHAS GRACIAS POR TU AYUDA.

Como esta promoción termina el Lunes 31,   si podéis hacerme el pedido vosotros directamente para llegar a tiempo os lo agradecería eternamente.   A mi pueblo solo llega Adsl 10Mb con tecnología cobre.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @VEINTE_DUROS

Hemos comprobado que ya tienes solicitado con fecha de hoy 31/10 el pedido de Adsl, por privado te facilito el número del pedido por si lo necesitas.

Saludos, Toñi.

[VEINTE_DUROS]

Hola,  gracias por vuestra ayuda,  tengo otra pequeña duda:

Hoy por fin he podido contratar sin problemas el  ADSL on line, pero en todo momento me aparecían estos dos precios:  36€(precio normal)   o  14.90€ (en promoción).    La duda es....  ¿ cual de estos dos precios me van a aplicar ?    En ningún lugar se me especifica claramente que estoy contratando la promoción para nuevos clientes -58% descuento.  ¿como sé si he contratado ADSL en promoción?    En el resumen de mi pedido tampoco lo dice por ningún sitio.

¿ Podrían decirme si lo que he contratado es ADSL promoción  -58%  (14.90 €/mes)  ??

Muchas gracias.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @VEINTE_DUROS

Hemos comprobado el pedido y consta la promoción de 12 meses a 14,90€ la cuota de Adsl.

Saludos, Toñi.

[VEINTE_DUROS · Accepted solution]

Muchas gracias por vuestra ayuda.