Imposible entrar a la app de Movistar TV

[U_Lima]

Hola amigos,

Recurro a vosotros para haceros la siguiente consulta,

Normalmente entramos a ver Movistar Tv a través de varios dispositivos (web, iphone e ipad). Ayer nos dimos cuenta de que el usuario y contraseña que llevamos usando para entrar aparecen como INCORRECTOS, y no tenemos acceso al servicio.

No hemos cambaido nada -la contraseña está guardada en cada dispositivo, y no hay necesidad de reintroducirla cada vez que iniciamos sesión-. ¿Sabéis qué ha podido pasar? ¿Las apps de movistar tv siguen operativas? Con tanto cambio estamos algo perdidos.

Por otro lado, hemos probado yomvi y funciona perfectamente, tanto en la web como en la tele. Con la llegada de yomvi, ¿desaparece la app de movistar tv? 

A ver si nos lo podéis aclarar, muchas gracias 😉

[Alberto_Movistar · Accepted solution]

Hola @U_Lima efectivamente al activar yomvi la baja de Movistar Go se ejecuta automaticamente.

Puedes leerlo al final en las preguntas frecuentes de la web de activación de yomvi

http://www.movistar.es/particulares/ver-tv/contenidos/yomvi/

Saludos

[U_Lima]

Estupendo Alberto, gracias por resolver mi duda con tanta rapidez.

Ya tengo yomvi funcionando en todos los dispositivos.

Cierro la consulta 🙂

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @U_Lima!

Ante todo, te pido disculpas por no haber sido posible responderte antes.

Veo que Alberto_Movistar te ha informado correctamente (muchas gracias por tu colaboración!).

Para cualquier nueva duda, no dudes en contactar con nosotros.

Gracias por utilizar la Comunidad y un saludo, Bea.