Inclusión en páginas blancas

[carmovi]

Buenos días,

Acabo de realizar una petición para el cambio del número de teléfono fijo, y es muy importante que este nuevo número no aparezca nunca en las páginas blancas. La operadora me ha comentado que en principio lo ha marcado como secreto pero que se revisa cada año (o algo así), y no me ha quedado del todo claro. Podría alguien darme una respuesta clara y confirmarme que bajo ningún concepto voy a aparecer en las guías?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carmovi

Bienvenid@ a la Comunidad!

Si se ha realizado el alta sin iclusión en las páginas blancas, el número no aparecerá publicado, a no ser que el cliente lo solicite.

Si deseas que comprobemos el estado en que se encuentra la petición, nos puedes indicar el número de la línea y el NIF del titular por privado

Un saludo
Mercedes

[carmovi]

Muchas gracias, mensaje enviado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carmovi

Revisamos los datos recibidos por privado y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[carmovi]

No te preocupes, ya está gestionado.

Gracias.

[Ascen-Movistar · Accepted solution]

Hola @carmovi

He comprobado que efectivamente esta la opción de secreto, por lo que no debe aparecer, si necesitas que te ayudemos en algo desde la Comunidad estamos por aqui.

Saluds

[carmovi]

Genial, muchas gracias!